Stanley türkiye

11 ay önce Amazon'dan aldığım termos ısıyı koruyamamaya başladı. Türkiye distribütörü olarak kutup ayısı ve TR Stanley'den yardım istedim. Kesinlikle çözüm sunmadılar, aldığınız yere başvurun dediler. Ömür boyu garantili diye aldığım üründen ve bu distribütörden kesinlikle memnun değilim. Stanley ol...

Amazon'dan Stanley markalı termos aldım. Üzerindeki kare kodu okutup Kutup Ayısı sitesine kaydetmek için bilgileri girdim, ancak 'form kotası dolu' diye uyarı veriyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmak için herhangi bir çabaları yok; Stanley Türkiye distribütörünü arayın dediler. İ...

Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...

Merhaba, geçen yıl aldığım 1.9 Stanley termosun metal kapağı plastik kısmından ayrıldı. Kutup Ayısı denilen bir site stanleyin Türkiye bayisiymiş. Kapak değişim talebini reddettiler. Gerekçe de resmi satış yeri değilmiş. Aldığım yerde Amazon sitesi. Hani sizin ömür boyu garantiniz, bir de her yerde ...

14 Haziran'da termos siparişi verdim. Kendi resmi sitesinden yaptığım alışverişte, haziran sonuna kadar kargom elime ulaşmadı ve bu süreçte bulunduğum adresten taşındım. Siteden adres değişikliği yaptım. Ancak bana Türkiye'deki kargo şirketinin takip numarasını vermediler, hangi şirketle çalıştıklar...

BİM'den satın almış olduğum Stanley termos belli bir süre sonra arıza vermeye başladı. Sıcak ve soğuk tutmamaya başladı. Ben de Stanley Türkiye distribütörü olan kutup ayısına defalarca mail attım ama herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı. Ömür boyu garantisi yalan mı?

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu durum bana 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum; ürünü nereden ald...

2023 Ocak ayında Amazon'dan almış olduğum Stanley klasik 1,9 litrelik termosum, şu anda içerisindeki sıcak içeceği 2-3 saatte buz gibi yapıyor. Stanley'in Türkiye distribütörü ile görüştüğümde, Amazon'un yetkili satış bayisi olmadığı için ürüne teknik destek veremeyeceklerini söylediler. Daha sonra ...

Stanley Classic 1 litre termosumun iç kapak contası (sızdırmazlık lastiği) kayboldu ve yedek parça talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Stanley Türkiye müşteri hizmetlerine verilen 0850 723 1913 numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir kapak lastiği gibi basit bi...

Esim doğum günümde Hepsiburada dan Stanley marka bir termos aldı. Stanleyin omur boyu garanti verdiğini biliyoruz zaten. Lakin termos elimize ulaştığı andan itibaren basma düğmesinde bir sıkıntı vardı. Sıcak tutma konusunda da sıkıntı yaşıyorum. Maksimum 45 dakika sıcak kalıyor. İçerisindeki ürün Bi...

2021 yılında Amazon sitesinden 25 yıl garantili olarak aldığım Stanley termosum bozuldu. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı, ürünü kendilerinden veya bayilerinden alınmadığı için garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Amazon ise kesinlikle Kutup Ayısı'nın sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Bu d...

Stanley markasına ait aldığım termos da koku sebebiyle Türkiye distribütörüne ulaşmayı denedim bana Amazon'dan alınan ürünlere destek verilemediğini anlaşmalarının bittiğini söylediler. Ürünü nereden alırsam alayım markanın arkasında durulmaması çok saçma. Üstelik garanti süresindeyim.

Stanley Türkiye, kutup ayısı kapak değişimi yapmıyor ve ABD'ye yönlendiriyor. 6 ay geçti, istenenleri yaptım ancak hâlâ kapak gönderilmedi. Ürünü Türkiye'de satın aldım. Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması neden sorumluluktan kaçmaktadır?

Stanley marka Ice Flow Flip Straw ürününü aldım. Daha önce aldığım 2.3 litrelik yemek termosu ürünlerinde ne bir çizik ne de bu kadar kolay deforme olma görmemiştim. Stanley distribütörü Kutupayısı'na mail attım, ancak dönüş yapmadılar. Instagram'dan Stanley Türkiye'ye yazıyorum, yine dönüş yok. Müş...

Merhaba, Stanley trigger termosumun altındaki mühür kapağı çıktı. Ömür boyu garanti veren bir markanın bu şekilde şikayet verici durumlara sebep olması hiç de hoş değil. Termosum hiçbir darbe, çarpma vs. Durumuna maruz kalmadan elde yıkama sırasında kapağını atmıştır. Alttaki o dokunun kurşun olmas...

Stanley termos 1,9 litre klasik model, içindeki sıvıyı sıcak tutmamaya başladı. Stanley, tüm ürünlerini ömür boyu garantili olarak satıyor ve Türkiye temsilcisi Kutup Ayısı firmasıdır. Ürün alındıktan sonra Stanley 1913 sitesinden ömür boyu garanti kaydı oluşturulmuştur. Yetkili distribütör firma ol...

Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...

+1

Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...

Geri çağırma kapsamındaki 2 adet Stanley termos kapağım ile ilgili olarak yapmış olduğum başvuruma istinaden kapakların 7-9 hafta içerisinde gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen 4 aydır ( 16 haftadır) gönderilmedi. Bu konuda Türkiye distribütörü Kutup Ayısı firmasına mail attım ancak geri dönüş...

Stanley, sevgili Stanley, Stenley Fat Max V20 Lityum Ion darbeli şarjlı matkap. Bunu Koçtaş'tan satın aldım. Satın aldığımızda bize 2 yıl garanti artı 800 liraya yakın para vererek 1 yılda ekstra garanti verdiler. Fakat ben kutuyu incelediğimde Şurada Stanley zaten kendine 3 yıl garanti veriyor. 1 y...

Stanley, bilinçli bir satıcı olarak hatalı termos kapaklarını yayınladı ve başvuru sayfası oluşturup başvuru yapılmasını sağladı. Buraya kadar güzel, sonrası ise PTT Kargo bir facia ürünüm 11 günde elime ancak ulaştı. Sürekli iki şube arasında dolaştı, gönderi adresine geri gitti, sonunda elime ulaş...

Stanley GO marka termosumun kapağı çok kötü. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı sitesinden kapak temini talep ettim. Üç aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorunun giderilmesini defalarca talep ettim fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Şikayetvar'da da aynı şikayetleri çok gördü...

Stanley bardak termosumun kapaktaki fışkırma sorunu nedeniyle başlatılan, Türkiye'de de geçerli olduğu belirtilen kapak toplama kampanyasına katılarak form doldurdum, 24 şubatta onay maili geldi. 7-9 hafta içinden yeni kapağın gönderileceği söylendi. 4 buçuk ay geçti hala gönderilmedi. Bir çözüm ist...

BİM'den Stanley marka termos aldım. Sözde ömür boyu garantili. Ama ilk kullanımda bozuk çıktı. Sıcak tutmuyor. Kutup ayısı diye bir firmaya yönlendirdiler. Türkiye distribütörü onlarmış. Temas kurmak, derdini anlatmak. Sonuç almak mümkün değil. Her yolu denedim.