Stanley Termosun Garanti Kapsamında Servis Desteği Sağlanmıyor

Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...

Amazon ® web sitesi üzerinden Temmuz ayında aldığım Kutup ayısı ürünü olan Stanley 1.9 Litre termos 48 saat sıcak tutma garantisi verirken 3 saat bile dolmadan soğutuyor Değişim talep ettim değişim yapıldı fakat hala 3 saat yakın bir süre sonunda soğutuyor. Ürünün iade veya değişimini talep ediyorum...

BİM'den aldığım Stanley marka termosa kaynar su koyduğumda, bir iki saat sonra kahve içemeyecek kadar soğuyor. Bu sebeple, ürünü garanti kapsamında Kutup Ayısı firmasına gönderdim. İncelendiğini ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek termos geri gönderildi. Ancak aynı sorun devam ediyor; 7 saate ...

Stanley 1.9 litre termosumu yaklaşık bir yıl önce 101 Market’ten satın aldım. Son 6 aydır termosumun sıcak tutma özelliği tamamen kayboldu ve her kullanımda, içerisine sıcak su koyduğumda yaklaşık 3 saat içinde tamamen soğuyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğunu bildiğim için, elimdeki fatura ile b...

2023 yılında A101'den Stanley termos almıştım. Stanley'in sitesinde ürünü kaydettim. Herhangi bir sorun olmamıştı, fakat şimdi kapağında bir sorun oluştu. Stanley'in distribütörü Kutup Ayısı firmasına talep oluşturdum. 'Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımızca ithal...