Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Ürün Değişimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İsmet
07 Ocak 08:30
410

Stanley marka The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak 0.47 litre ürünüm sızdırma yaptığı ve içindeki içeceği çok çabuk soğuttuğu için teknik servise başvurdum. Benden ürünü göndermem istendi ve talep edildiği şekilde ürünü gönderdim. Ürün 3 Aralık’ta servise ulaştı ve 9 Aralık’ta incelemenin tamamlandığı ve yeni ürün gönderileceği yönünde SMS aldım. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yeni ürün gönderilmedi.

31 Aralık Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylediler. Oysa ilk başvuru sırasında adres yazılmadan sistem üzerinden ilerleme yapılamıyor ve ben o aşamada adresimi eksiksiz doldurmuştum. Buna rağmen, tekrar aradığımda adres bilgilerimi yeniden ve eksiksiz şekilde verdim fakat süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi, herhangi bir kargo veya bilgilendirme almadım.

64294-110850 numaralı kaydım üzerinden, tarafıma gönderileceği söylenen yeni ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Isıyı Korumuyor Ve Garanti Talebim Reddedildi

profile
Nesrin
06 Eylül 2025 19:44
4.247
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Kısa Sürede Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Gülcan
10 Ekim 2025 10:03
4.485
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi!

profile
Erdem
12 Aralık 2025 23:56
1.275
Stanley Termos Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi!
Stanley Termos Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi!
Stanley Termos Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi!
Stanley Termos Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi!
stanley-termos-paslanma-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-3.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Yalıtım Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yılmaz
18 Eylül 2025 21:39
1.654

Stanley Termoslarda Sızdırma ve Yetersiz Servis Desteği Sorunu

profile
Deniz
02 Eylül 2025 16:13
2.475
Stanley Termoslarda Sızdırma ve Yetersiz Servis Desteği Sorunu
Stanley Termoslarda Sızdırma ve Yetersiz Servis Desteği Sorunu
Stanley Termoslarda Sızdırma ve Yetersiz Servis Desteği Sorunu
Stanley Termoslarda Sızdırma ve Yetersiz Servis Desteği Sorunu
+3
stanley-termoslarda-sizdirma-ve-yetersiz-servis-destegi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz