to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 21.01.2025 tarihinde satın aldığım 15 litre Stanley kamp buzluğu, ürün tanıtımlarında belirtilen 36 saat soğuk tutma özelliğini kesinlikle karşılamıyor.
Yaz aylarında içine koyduğumuz buzlar 3-4 saat içinde tamamen eriyince önce sıcak havaya bağladık, ardından kışın da denediğimizde yine aynı sürede buzların eridiğini gördük. Bu performansıyla marketten alınan basit soğutuculardan hiçbir farkı olmadığını anladık.
Bunun üzerine ürünü inceleme için Kutup Ayısı’na gönderdik. Kısa bir süre sonra ürün, kargo ücreti bize ait olacak şekilde, üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek tarafımıza geri gönderildi. Ancak ne yazılı bir rapor ne de detaylı bir açıklama iletildi, sadece üretim hatası olmadığı belirtildi.
Yaşadığım durumda, hem Stanley markasının vaat ettiği performansın sağlanmaması hem de Kutup Ayısı tarafından yapılan incelemede tatmin edici ve şeffaf bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün vaat ettiği özellikleri karşılamaması sebebiyle ücret iadesi ya da gerçekten belirtilen sürelerde soğuk tutan yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Aksi halde hem Kutup Ayısı’nı hem de Stanley markasını Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
27.05.2023 tarihinde almış olduğum 1.4 l hacimli Stanley marka termosum 3 kullanımdan sonra ısı yaymaya başladı, kutup ayısı firması ile yapılan iş ve işlemler sonucunda termosumun kusurlu olduğu tespit edildi ve tarafıma yeni termos gönderildi. İkinci gelen termosum da bir süre sonra çok ilginç şe...
Başlık: 2 aylık Stanley termos kahveyi sıcak tutmuyor – iade reddedildi. 06.03.2024'te Hepsiburada’dan satın aldığım Stanley termos, beklenen performansı göstermedi. Kahvemi sıcak tutmuyor, içecek kısa sürede soğuyor. Termosu servise gönderdim ancak üretim hatası olmadığı gerekçesiyle olumsuz geri ...
5 Haziran'da Hepsiburada'dan aldığım Stanley termosun özelliklerinde, suyu 19 ila 24 saat arasında soğuk tuttuğu belirtiliyordu. Ancak denemek için su koyduğumda, yalnızca 4 saat gibi kısa bir sürede suyun soğuk kalmadığını fark ettim. Ayrıca kapağın metal kısmında küçük pas lekeleri oluştu. 14 gün ...
07/08/2024 tarihinde amazon.com e-ticaret sitesinden Stanley adventure taşınabilir soğutucu 15.1 litre "yeşil" renk ürünü satın aldım. Ürünü buz kalıplarıyla kullanılması gerektiğini bilerek satın aldım. Kullanıcı yorumlarında buz kalıplarının 8 saat sonra bile erimediği belirtiliyordu ki 36 saat so...
Stanley markasına ait 0,70 litre termosu 4 Mayıs 2025’te Amazon üzerinden, 0,40 litre olan iki termosu ise 23 Eylül 2025’te Yeni Mağazacılık’tan satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı resmi sitesinden garanti kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ürünlerde ısı tutmama problemi yaşadığım iç...
Yorumlar