Stanley Termosunun Isı Kaybı Ve Değişim Talebi

2025 yılının Eylül ayında Arçelik’in kendi resmi web sitesinden satın aldığım Stanley termos, sıcak içecekleri korumada beklentimin çok altında kaldı. İçine sıcak koyduğum kahve, yaklaşık bir saat içinde neredeyse buz gibi oluyor. Ürünü alalı 4 ay oldu ve şu ana kadar yaklaşık 7 kez denedim; her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Termosu, yetkili servis olarak yönlendirilen Kutupayısı’na gönderdim; ancak üretim hatası olmadığı söylenerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen performans sorunu devam ediyor ve bir termosun bu kadar kısa sürede ısı kaybetmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün beklenen ısı koruma performansını kesinlikle göstermediğini düşündüğüm için Stanley’den ve Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesini, termosun ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.