Stanley Termosun Sıcak Tutmama ve Kapak Sorunu: İade Veya Tamir Talebi

Stanley Quick Flip 0.7litre termosu 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10560513634 sipariş numarası). Ürünü banka kartı ile 1.411 TL ödeyerek aldım. İlk günden beri termosun sıcak tutma özelliği çalışmıyor ve kapağı her açışımda basınçlı bir şekilde açılıyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünün garantisini Stanley üzerinden başlattım, ancak Trendyol’daki iade hakkımın bu nedenle geçerli olup olmayacağından emin değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya ürünümün tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.














