to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Türkiye’den Eylül 2023’te Amazon üzerinden yaklaşık 700-800 TL’ye satın aldığım Trigger Action 0.59 l termosun dış kaplamasında ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Sorun ilk olarak 6 ay önce hafif hafif başladı, ancak zamanla kaplamalar parça parça dökülmeye başladı. Termosu İstanbul’da, günlük olarak hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Özellikle bir yılın sonunda bulaşık makinesinde yıkama sonrası soyulma daha da arttı.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerinizle iki kez iletişime geçtim. İlk başta ürünü inceleme için göndermemi istediniz, fakat o dönemde şehir dışında olduğum için gönderemedim. Birkaç ay sonra tekrar başvurduğumda ise, ürünün Amazon’dan alındığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadığı belirtildi. Ömür boyu garanti kaydının başarıyla yapıldığını ve bunun sağlanmasını istediğimde de "başarılı kayıt mesajlarının otomatik gönderildiğini ve bunun herhangi bir şey ifade etmediğini" söylediler. Herhangi bir termosla aynı performansı gösteren bu termosa 2-3 kat fazla parayı bu garanti için ödedim ben.
Şu anda, mevcut lacivert ürünümün yeşil veya siyah gibi düzgün kaplamalı farklı bir renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 10666-96892. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Konu: Stanley Termos Garanti Talebi ve Ürün Şikayeti Sayın Yetkili, 15 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley termosumu, 23 Temmuz 2023 tarihinde ömür boyu garanti kaydına ekledim. Ancak, 16 Aralık 2023 tarihinde termosumu sert zemine bir kez düşürdüm ve bu olay sonu...
Stanley’den aldığım Klasik Neverleak model termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürünü Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldım ve sorunu yaklaşık 24 gündür yaşıyorum. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle teknik servise başvurdum, ancak Amazon’dan aldığım için başvurumu k...
Stanley Classic model termosumu, dış yüzeyinde meydana gelen soyulma nedeniyle 24 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler depo adresindeki teknik servise gönderdim. Servis talep numaram 27288-85249’dur. Ürünün arızası onaylandı ve tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçm...
Stanley Iceflow 0.89 termosumu 27 Ağustos’ta A101’in internet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır günlük olarak dikkatli şekilde kullanıyorum; hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadım ve deterjanla temas ettirmedim. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra termosun dış yüzeyin...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosumun kapağından yaklaşık 3 aydır sıvı sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle termosumdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, ilk arıza talebimi ilettiğimde kısa süre i...
Yorumlar