to read complaints and reviews, or file yours. 
İç kısmında küflenme olan Stanley termosumu, 2 Ekim 2025 perşembe günü 29252-100948 numaralı servis talebiyle garanti kapsamında geri gönderdim. 7 Ekim 2025 Salı günü ise yapılan inceleme sonucunda yeni bir ürün gönderileceği mesajını aldım fakat 15 gündür ses yok! İnceleme konusundaki hız ne yazık ki geri kargolamada yok!
Stanley Classic model termosumu, dış yüzeyinde meydana gelen soyulma nedeniyle 24 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler depo adresindeki teknik servise gönderdim. Servis talep numaram 27288-85249’dur. Ürünün arızası onaylandı ve tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçm...
Garanti kapsamında ekim ayında Kutup Ayısı firmasına Stanley termosumu gönderdim. Ürün incelendi ve arızalı olduğu kabul edildi. Yenisinin gönderileceği tarafıma mesajla 15 Ocak 2025 tarihinde iletildi ama 2 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor. İletişim adreslerine mail atıyor ve numaralarını a...
Stanley Classic model termosu 25 Temmuz 2025 tarihinde, ürünün hatalı olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü Kutup Ayısı web sitesinden 2000 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ürünü İstanbul’dan gönderdim ve 19882-89101 numaralı servis talebim bulunuyor. T...
Stanley termosumu arızalı olduğu için Kutup Ayısı servisine gönderdim. Arıza tespit sürecinin 21 iş günü süreceğine dair bir mesaj aldım. 12 Haziran'da garantiye gönderdiğim ürünüm için 19 Haziran'da, ürünün arızalı olduğu ve yenisi ya da muadili ile değişim yapılacağına, en kısa sürede tarafıma dön...
Garanti kapsamında gönderdiğim Stanley marka termos için Kutup Ayısı Yetkili Servisi'ne başvurdum. Ancak bir aydan uzun süredir ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm iade edildi. Telefonlara cevap verilmiyor ve mesajlarıma da dönüş olmuyor. Defalarca aramama ve takip etmeme rağmen, sürekli olarak '...
Yorumlar