Stanley Termosumun Alt Yüzeyinde Boya Çıkması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Stanley marka 1.8 litre pipetli termosumu yaklaşık bir ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra alt yüzeyinde boyasının çıkmaya başladığını fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor. Ürün ömür boyu garanti kapsamında olduğu için hem fatura hem de garanti belgelerim mevcut, ayrıca Stanley’in resmi sitesine de ürün kaydımı yaptırdım. Ancak şu ana kadar Stanley veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle, alt yüzeyde oluşan boya çıkması sorunu için termosumun değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2328885328. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.