Stanley Termosumda Renk Atması Ve Ezilme Sorunu, Garanti Başvurusu Yapamıyorum!

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1.19 litre pipetli Stanley termosumda yaklaşık 1 aydır renk atması ve ezilme sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece soğuk içeceklerle kullanıyor ve elde yıkıyorum. Termos, çocuk masasından (yaklaşık 40 cm yükseklikten) düştü ve bu kadar kısa bir mesafeden düşmesine rağmen ezilme meydana geldi. Ayrıca, ürünün dış yüzeyinde renk atması da oluştu.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Stanley’in internet sitesinden şikayet bildirmek istediğimde giriş için gerekli olan kod tarafıma iletilmediği için başvuru yapamadım. Sipariş numaram: 416 789 006 8.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.