to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup Ayısı Stanley termosumu gönderdim ne maillere cevap veriyorlar ne de termosumu gönderiyorlar. İki üç ay oldu. Kapak değişimi desen o da ayrı mesele. Hiçbir termosumu kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfırmış. O kadar parayı bunun için mi veriyoruz?
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Amazon aracılığıyla Stanley termos aldım. Aldığım günden itibaren sanki kapakta bir açıklık vardı ve soğutuyordu. Ömür boyu garantili sonuçta diye Kutup Ayısı'ndan teknik servis talebi için form doldurdum. Neredeyse 2 ay olacak, hâlâ olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı....
Kutup ayısından Stanley termos aldım ilki çok çabuk soğutuyordu ve kapaktan aniden tüm suyu boşaltıyordu. Onu değiştirdim bu aldığım ürün de yarım saatte buz gibi oluyor ve kapaktan sızdırma yapıyor. Kendilerine talepte bulundum 1 hafta oldu, kutupayısı ne WhatsApp'tan ne mail yoluyla hiçbir dönüş ...
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numara...
Stanley termos aldım. 1 yıl olmadan termosum dışarıdan veya içeriden hiç zarar görmemesine rağmen ısıyı tutamıyor ve çok çabuk soğuyor. Kahve koyuyorsun, bu aylarda bile 2 saate ılık oluyor. Kutup Ayısı distribütörlüğüne o kadar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Ulaşabileceğim herhangi bir telefo...
Kutup ayısı Stanley termosumu ısı problemi nedeniyle gönderdim. Garanti kapsamında onay aldı ve geri gönderim için mesaj almama rağmen 2 ayı geçkin bir süredir cevap alamıyorum. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşım sağlanmıyor, geri dönüş yapmıyorlar, maillere cevap vermiyorlar.
Yorumlar