to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup ayısı Stanley termosumu ısı problemi nedeniyle gönderdim. Garanti kapsamında onay aldı ve geri gönderim için mesaj almama rağmen 2 ayı geçkin bir süredir cevap alamıyorum.
Firmaya hiçbir kanaldan ulaşım sağlanmıyor, geri dönüş yapmıyorlar, maillere cevap vermiyorlar.
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Amazon aracılığıyla Stanley termos aldım. Aldığım günden itibaren sanki kapakta bir açıklık vardı ve soğutuyordu. Ömür boyu garantili sonuçta diye Kutup Ayısı'ndan teknik servis talebi için form doldurdum. Neredeyse 2 ay olacak, hâlâ olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı....
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numara...
Yaklaşık 3 aydır kullandığım Stanley Airlight termosumun artık iyi ısıtmadığını fark ettim. Garantisini kayıt ettirmiş olduğum Kutup Ayısı markasına şikayet formu gönderdim. Geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüşte bulunmadılar.
Stanley termosumda ısıtmaması üzerine bir sorun yaşadım. Garantiye gönderdim Kutupayısı'na ve ürünümde sorun olduğu kabul edildi. Bilgilendirme yapıldı ürün değişimi olarak. Ancak şu an benim göndermem üzerine 1 ay 8 gün geçti hala tarafıma termos gönderilmedi. Mail attım tekrar talep oluşturdum 3 k...
Stanley termos aldım. 1 yıl olmadan termosum dışarıdan veya içeriden hiç zarar görmemesine rağmen ısıyı tutamıyor ve çok çabuk soğuyor. Kahve koyuyorsun, bu aylarda bile 2 saate ılık oluyor. Kutup Ayısı distribütörlüğüne o kadar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Ulaşabileceğim herhangi bir telefo...
Yorumlar