to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numaraları aradığımda hiçbir şekilde iletişime geçemedim. 1 ayın sonunda kargo mesajı ile ürünün gönderildiğini gördüm ve gönderdiğim termos 3000 TL civarında daha farklı bür modeldi, gelen ürün 1500 TL bandında daha alt seviyelerde ve kullanım özellikleri olarak çok farklı bir ürün. Garanti kapsamında değiştirip gönderdikleri bu ürün için, ne bir bilgi ne kullanıcı ister mi istemez mi? Herhangi bir dönüş olmadı ve kesinlikle ulaşamıyorum. Gönderdiğim ürün modelini talep ediyorum, bu şekilde insanları saf yerine koyamazsınız.
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Amazon aracılığıyla Stanley termos aldım. Aldığım günden itibaren sanki kapakta bir açıklık vardı ve soğutuyordu. Ömür boyu garantili sonuçta diye Kutup Ayısı'ndan teknik servis talebi için form doldurdum. Neredeyse 2 ay olacak, hâlâ olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı....
Stanley marka termosum çok kısa süre içerisinde sıcak suyu soğuttuğu için incelemeye gönderdim. Çevremden duyduğum kadarıyla aynı modelde hep bu tarz sorun yaşanmış. Bana üründe bir üretim hatası olmadığına dair kutup ayısından mesaj geldi. Defalarca iletişim formu doldurdum asla geri dönüş sağlamad...
Kutup ayısına garanti kapsamında Stanley termos için ürün gönderdik yeni ürün gönderilecek denildi bir ay oldu hala ürünümüz hala gelmedi net bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşılabiliyor. En son attıkları mesaj ; Sayın mesut t*** 16014-79058 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanm...
Stanley termos içerisindeki metalde küf oluştu. Ben de bu küflenme sorun için Stanley Türkiye kutup ayısı'na yazdım ve ürünümü bu görseldeki ürünle değiştirdiler. Ürünü kısa sürede sadece 2 3 sefer ancak kullandım ve ekte yer alan fotoğraflardaki küflenmeler oluştu. Ben yine Stanley Türkiye kutup a...
Stanley termos aldım. 1 yıl olmadan termosum dışarıdan veya içeriden hiç zarar görmemesine rağmen ısıyı tutamıyor ve çok çabuk soğuyor. Kahve koyuyorsun, bu aylarda bile 2 saate ılık oluyor. Kutup Ayısı distribütörlüğüne o kadar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Ulaşabileceğim herhangi bir telefo...
Yorumlar