to read complaints and reviews, or file yours. 
Suzan Peruk’tan tül peruk ürünlerinden toplam 6 adet satın aldım ve bu alışveriş için 20.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini iade ettim, toplam 7.333 TL’lik iade tutarı için ürünleri geri göndermeme rağmen para iadem yapılmadı.
İade işlemini 24 Mart tarihinde gerçekleştirdim, ürünler firmaya ulaştıktan sonra da uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte yetkililer beni ikna etmeye çalışarak “değişim yapalım” önerisinde bulundular ve 5.000 TL’ye aldığım bir ürünü 10.000 TL üzerinden değişim yapmayı teklif ettiler. Bu yaklaşımı hem yanıltıcı hem de tüketici olarak aleyhime bir durum olarak görüyorum.
Ne ürünleri ne de ücretini alamadığım bir durumda bırakıldım. Suzan Peruk’un, iadesini yaptığım ürünlere ait 7.333 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Kasım sonu tarihinde düğünüm için Mersin’deki Suzan Peruk firmasından ay peruk satın aldım. Ürünü satarken bana gerçek saç olduğu özellikle belirtildi ve bu saç için 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak dün, düğün öncesi saç provasına gittiğimde, peruğa yapılan ne maşa ne de düzleştirici işlemi tutmadı...
Yaklaşık 2 ay önce Suzan Peruk adlı firmadan 35.000 TL ödeyerek gerçek saç peruk aldım. Peruk ilk bakışta güzel duruyordu ancak kafamdayken 5 dakika içinde sürekli dolaşma ve karışma yapıyor. Yıllardır peruk kullanan biriyim, böyle bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım. Durumu firmaya ilettiğimde...
Mersin’deki Kuaför Suzan’dan, Malatya’da ikamet etmemize rağmen özellikle talep ederek 5.000 TL’ye peruk satın aldık. 500 TL’yi önceden kapora olarak gönderdik, kalan 4.500 TL’yi de kapıda nakit ödedik. Bize ürünün özel kutusunda geleceği söylenmişti ancak peruk herhangi bir özel kutu olmadan, sırad...
Suzan Peruk’tan internet üzerinden at kuyruğu saç postiş satın aldım. Ürünü 01.02.2026 tarihinde 3.000 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım ve 04.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde saç rengimle kesinlikle uyuşmadığını ve gerçek dışı şekilde aşırı parlak durduğunu gördüm, bu nedenle ürünü b...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “sentetik 8 parça çıt çıt” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10413779629). Ürün 12.08.2025’te İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ürün açıklamasında 140 derece maşa kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra...
Yorumlar