to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Classic model termosumun kapağı için Kutup Ayısı üzerinden değişim talebinde bulundum. Orijinal ürünüm yeşil renkteydi ve ben de bu şekilde talep oluşturdum. Ancak bana siyah renk kapak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka renk kalmadığı ve sadece siyah gönderilebileceği söylendi. Ürünümle aynı renk kapağı almak istiyorum, çünkü termosumun orijinalliği ve görünümü benim için önemli. Kargo ücreti dışında başka bir ödeme yapmadım ve ürünüm garanti kapsamında. Talep kodum: 07746-99751. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Amazon üzerinden sayın aldığım Stanley 1.4 Classic termosun arızası için kutup ayısı yetkili servisine gönderdim. Ürünün değişimine karar verildi ama ürün elime ulaştığında gönderdiğim ürün rengi (yeşil) ile gelen ürün rengi (siyah) farklı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılabilinece...
Stanley trigger action termosumun kapak sorunu nedeniyle 10.03.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. El notu ve görsel ile birlikte başvuru yaptım. Termos kapağı bana 15.07.2025 tarihinde ulaştı, bu süre zarfında ihtiyacım olduğu halde termosu tabi ki kullanamadım. Gelen kapak daha sade ve kull...
Stanley Classic model termosu 25 Temmuz 2025 tarihinde, ürünün hatalı olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü Kutup Ayısı web sitesinden 2000 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ürünü İstanbul’dan gönderdim ve 19882-89101 numaralı servis talebim bulunuyor. T...
Stanley Klasik Trigger-Action Termos Bardak için garanti kapsamında gönderdiğim yeşil renk 350 ml ürün, Stanley tarafından değişim olarak kabul edildi. Ancak ürünü açtığımda farklı bir ürün ve renk, kare kodu sonradan yapıştırılmış, kullanılmış gibi çizik bir ürün geldi. Kutup Ayısı'nı aradığımda, i...
Stanley Classic model termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısmının tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Satın alırken 25 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun ardından Kutup Ayısı servisine kayıt oluşturdum faka...
Yorumlar