to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Amazon üzerinden sayın aldığım Stanley 1.4 Classic termosun arızası için kutup ayısı yetkili servisine gönderdim. Ürünün değişimine karar verildi ama ürün elime ulaştığında gönderdiğim ürün rengi (yeşil) ile gelen ürün rengi (siyah) farklı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılabilinecek bir şey olmadığını belirtti. Kabul etmiyorsam da ürünü ilk aldığım fiyat iadesi yapabileceği söylendi. Ürünü ben 846.99 TL aldım, kesilen son fatura 2799 civarı. Nasıl para iadesini kabul edebilirim ki? Gönderdiğiniz ürün renginin farklı olması diğer Stanley ürünlerim ile uyumsuz olmasına sebep oluyor ve satın alırken de özellikle yeşil rengi için fazla para ödemem sebebiyle gönderdiğiniz siyah rengin size gönderdiğim yeşil olan ürünüm ile değişimini talep ediyorum. Saygılar
Amazon ® web sitesi üzerinden Temmuz ayında aldığım Kutup ayısı ürünü olan Stanley 1.9 Litre termos 48 saat sıcak tutma garantisi verirken 3 saat bile dolmadan soğutuyor Değişim talep ettim değişim yapıldı fakat hala 3 saat yakın bir süre sonunda soğutuyor. Ürünün iade veya değişimini talep ediyorum...
13.09.2024 tarihinde Amazon'dan Stanley marka termos aldım. Hiç kullanılmadı. Sıcak su testi için açtığımda termosun içerisinde siyah yağ lekeleri vardı. Dip tarafında oldukça fazlaydı. Bunun için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına iki defa garantiye gönderdim. Bana verilen ceva...
Stanley Classic model termosumun kapağı için Kutup Ayısı üzerinden değişim talebinde bulundum. Orijinal ürünüm yeşil renkteydi ve ben de bu şekilde talep oluşturdum. Ancak bana siyah renk kapak gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka renk kalmadığı ve sadece siyah gönderilebileceği söylen...
Stanley The Quick Flip Termos 0,47 L Koyu Mavi Siparişi ve Sorunlu İade İşlemi Merhaba, 24 Kasım tarihinde verdiğim ve Amazon satıcısından aldığım Stanley marka termos siparişim, 25 Kasım'da kargoya verilmiş ancak 29 Kasım'a kadar teslim edilememiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerindeki yetkililer...
Amazon firmasından aldığım Stanley marka termos üretim hatası nedeniyle kullanıcılardan geri çekme kararı alan kutup ayısı-Stanley firması müşterisine değişim hakkı tanımamaktadır. Üretim hatalı ürünleri piyasadan geri çekiyorsanız problemsiz doğru üretim yapılan termosları müşterinize ulaştırmanız ...
Yorumlar