to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Classic model termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısmının tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Satın alırken 25 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun ardından Kutup Ayısı servisine kayıt oluşturdum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Trendyol aracılığı ile 750 ml Stanley termos satın aldım. Ürün gelir gelmez içine kaynar su koyup bir 6-8 saat beklettim. Süre dolduğunda termosa koymuş olduğum su soğuktu. Aynı denemeyi tekrar yaptım ve yine su soğuktu. "Kutup ayısı" servis yetkilisi aracılığı ile termosu incelemeye gönderdim. Ürün...
Trendyol'dan Kutup Ayısı firmasından Stanley marka termos aldım ve ömür boyu garanti için firma web sitesinden kaydını yaptım. Ancak termos en fazla 2 saat sıcak tutuyor. Firmaya iki kez e-posta gönderdim, ürünü size nasıl gönderebilirim diye servis linkinden bilgi istedim ancak geri dönüş alamadım.
Stanley Classic model termosu 25 Temmuz 2025 tarihinde, ürünün hatalı olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü Kutup Ayısı web sitesinden 2000 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ürünü İstanbul’dan gönderdim ve 19882-89101 numaralı servis talebim bulunuyor. T...
Trendyol üzerinden almış olduğum Stanley markasına ait paslanmaz çelik termos, paslandı. Kesinlikle ıslak bırakmadığım ve ürünün kalitesine güvendiğim için özenle kullandım. Zaten sadece iki kere kullandım. Bugün içerisine soğuk içecek koymak istediğimde, ürünün içinde pas oluştuğunu fark ettim. Bu ...
Paslanan Stanley termosumla ilgili bir servis kaydı oluşturdum. Kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ne firma ne de Kutup Ayısı bana bir geri bildirimde bulunmuyor. Biz bu ürünleri ömür boyu garantili olarak alıyoruz. Aldıktan 1 hafta sonra paslanmasını es geçelim 1 ay boyunca bana herhangi bir şekilde...
Yorumlar