Stanley Termosun Kapağı Sürekli Gevşiyor Ve Sıcak Tutmuyor

Stanley 1.3l termosu BİM Online üzerinden Muş ilinde satın aldım ve yaklaşık 399 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Kapağı gevşiyor, tam olarak tutmuyor ve bazen tamamen atıyor. Bu nedenle içine koyduğum çay kısa sürede soğuyor. Reklamlarda belirtilen saatlerce sıcak tutma vaadi kesinlikle karşılanmıyor; ürün çok kısa sürede ısını kaybediyor.

Bu şikayetimle ilgili olarak defalarca Stanley’e ürünü gönderdim, değişim yapıldı ancak sorun her seferinde devam etti. Ürünü her kullandığımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ürünü alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti fakat bu garanti kapsamında yapılan değişimler de çözüm sağlamadı.

Ürünümün tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.