Stanley Suluk Orijinal Kutusuz Gönderildi: Hediye Sorunu

Hepsiburada üzerinden Stanley 0.59 l suluk satın aldım ancak ürün bana orijinal kutusu olmadan, kutusuz bir şekilde teslim edildi. Ürün orijinal Stanley kutusunda gelmediği için hem hediye olarak vermekte zorlanıyorum hem de bu şekilde güvensiz ve özensiz bir alışveriş deneyimi yaşamış oldum.

Sipariş numaram 4798138995’tir. Ürünü bugün teslim aldım ve ayın 12’sinde doğum günü hediyesi olarak vermeyi planladığım için iade veya değişim seçeneği bana uygun değil. Hepsiburada müşteri hizmetleri iade veya değişim önerisinde bulundu ancak benim ihtiyacım olan şey, satın aldığım ürünün orijinal Stanley kutusu ile birlikte hazır hale getirilmesi.

Bu nedenle, mevcut ürünü iade etmeden, sadece Stanley markasına ait orijinal kutusunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Doğum günü tarihi yaklaşırken bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürünün hediye edilebilir hale getirilmesini rica ederim.