to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley yarım litre termosu uzun süredir kullanıyorum. Ancak sabah 8’de koyduğum çay, saat 11 olmadan tamamen soğuyor. Ayrıca çay koyarken ağız kısmından sızdırma yapıyor. Ürünü BİM mağazasından satın aldım ve özellikle ömür boyu garanti olduğu için tercih etmiştim.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim, ancak bu şikayetimin doğrudan Stanley markasına ulaşmasını istiyorum. Fiş veya seri numaram elimde yok. Sadece sıcak tutmama ve sızdırma problemi yaşıyorum, başka bir sorun yok.
Bu sorunların çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Stanley termos almıştım. Almış olduğum termos, belirtilen süre boyunca sıcak tutmuyor. Bu nedenle ürün değişimi talebinde bulundum. Ürünü BİM'den aldım; aldığım ve gönderdiğim tarihler belli. Ürünü değişime gönderdiğimde, ürünün bir kusuru olmadığı söylendi. Fakat termosum hâlâ sıcak tutmuyor ve gön...
Stanley markasına olan güvenimle satın aldığım termos (mug serisi) ne yazık ki kısa sürede sorun çıkardı. 1. Kapakta belirgin bir renk değişimi oluştu. 2. Ürünün sıcak tutma performansı ilk baştaki gibi değil, ciddi bir ısı kaybı yaşıyorum. 3. En can sıkıcı sorun ise termosun artık sızdırma yapıyor ...
Stanley 1.3l termosu BİM Online üzerinden Muş ilinde satın aldım ve yaklaşık 399 TL ödedim. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Kapağı gevşiyor, tam olarak tutmuyor ve bazen tamamen atıyor. Bu nedenle içine koyduğum çay kısa sürede soğuyor. Reklamlarda belirtilen saatlerce sı...
BİM mağazasından 2023 ekim ayında aldığım Stanley termosumun iç mekanizması yerine oturmuyor. Böyle olduğu için de kahve sızdırıyor. Ayrıca son zamanlarda ısı problemi de yaşanıyordu. Ömür boyu garanti olduğu için servis talebinde bulundum. Ama bana darbe kaynaklı koku şikayeti gibi şikayetçi bile o...
Stanley’den yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den aldığım 750 ml termosun kapak mekanizmasında arıza oluştu ve son 1 haftadır sürekli sızıntı yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Stanley’in ömür boyu garantisine kayıtlı. Sorunun çözümü için Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iyi bir müşt...
Yorumlar