Stanley Ömür Boyu Garanti Verilen Termosun Paslanması Ve İade Talebi!

Stanley resmi web sitesinden The aerolight™ Transit Mug 0.47 l Alacakaranlık renginde bir termos satın aldım. Sipariş numaram 5726882243212, ürünüm 14 Ekim tarihinde teslim edildi. Kardeşime, uzun zamandır istediği için hevesle almış olduğum bu termosu sadece iki kez kullandık ve her iki kullanım sonrası da elde, bulaşık deterjanıyla yıkayıp ılık suyla duruladım.

Buna rağmen, ikinci yıkamanın ardından geçen hafta termosun içinde pas fark ettim. Ömür boyu garanti iddiasında bulunan, ucuz da olmayan bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem hijyen açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kardeşimin hevesi tamamen kırıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ömür boyu garanti sunduğunu belirten bir marka tarafından mağdur edilmeyeceğimi, gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.