Stanley Iceflow Termosunun Sızdırma Problemi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley Iceflow Flip Straw 0.7 litre su termosu, masada dururken bile su sızdırıyor. Ürünü Temmuz ayında 2.200 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 2 aydır bu sızdırma problemiyle uğraşıyorum.

Ürünü garanti kapsamında Stanley’e gönderdim ancak herhangi bir sorun tespit edilmediği söylenerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Buna ek olarak, problem yok denilmesine rağmen kargo ücretini de benim ödemem istendi ve bu ücreti ödedim. Ürün bana geri geldiğinde ise aynı şekilde sızdırmaya devam etti.

Defalarca denememe rağmen, termosun sızdırma sorunu çözülmediği için hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.