Kapalı Olmasına Rağmen Sızan Stanley Termosu

İzmir Gaziemir E-Bebek mağazasından satın aldığım Stanley The aerolight Transit Mug 0.35 l Hammer model termosu yaklaşık 15–20 gündür kullanıyorum ve ürünün performansından hiç memnun değilim. Ürünün ağız kısmı kapalı olmasına rağmen içindeki sıvı akıtıyor ve bu durum özellikle içecek sıcak olduğunda cilde temas ederek yanmaya sebep olabiliyor.

Termosun ağız kısmı tamamen kapalıyken bile sızıntı yapması, seyahat sırasında veya günlük kullanımda hem beni tedirgin ediyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Soğuk su ile deneme yaptığımda da akıtma devam ediyor, sıcak su kullandığımda ise daha fazla akıtma yapıyor. Ürünün faturası da hâlâ elimde mevcut.

Bu kadar bilinen bir markanın termosunda böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünün incelenerek, sorunun giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülmesi halinde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.