Stanley Aerolight Transit Mug Kapağından Sızdırma Sorunu

Stanley markasının The Aerolight Transit Mug 0,35 l model termosunu haziran ayında Gallery Crystal mağazasının online satışından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren içine sıcak içecek koyduğumda kapağından akıtma sorunu yaşadım. İlk başta sorunun benden kaynaklanabileceğini, kapağı tam kapatamamış olabileceğimi düşünüp çok üzerinde durmadım ve bir süre termosu kullanmadım.

Son günlerde ürünü tekrar kullanmaya başladığımda kapağından akıtma sorununun aynen devam ettiğini, hatta artık bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğuna emin olduğumu gördüm. Sıcak içecek koyduğum her kullanımda kapağından sızdırma yapması, termosun temel amacını yerine getirmediğini gösteriyor.

Stanley gibi bu alanda güvenilir kabul edilen bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına bozuk termosun yenisi ile değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.