Kargoya Verilmeyen Pul Delgeç Siparişi İçin İade Talebi

Stampify firmasının internet sitesi üzerinden 01 Nisan tarihinde büyük boy pul delgeç siparişi verdim. Ödemeyi sistemdeki ödeme yöntemiyle kredi kartı kullanarak, vergi ücreti dahil toplam 1.497 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili sy-21101-0199 numaralı sipariş maili tarafıma ulaştı, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Ürünümün kargoya verilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmaması nedeniyle firmaya üç kez e-posta yoluyla ulaştım. Buna rağmen hiçbir mailime dönüş yapılmadı, başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için yetkili herhangi birine ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse tarafıma ödediğim 1.497 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimi vermiştim, ancak ürünüm hiç kargoya verilmedi. Üç kez e-posta attım, yanıt alamadım. Sonunda marka bana küçük bir versiyon gönderdi ve bu durumu etik bulmadım. Ürünü aldım ama firmayı alışveriş için önermiyorum.




