Stampify Siparişimle İlgili Net Bilgi Vermesini İstiyorum

04.03.2026 tarihinde Stampify internet sitesinden, Shopify uzantısı üzerinden sy-210**-0199 numaralı pul delgeç siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.300 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili ne kargo hareketi ne de bilgilendirme maili aldım. Sitede firma ile iletişim kurabileceğim sadece bir mail adresi bulunuyor, oraya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon, WhatsApp gibi başka hiçbir iletişim kanalı da olmadığı için siparişimi iptal etmek istesem bile muhatap bulamıyorum. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü ve yanıltılmış olabileceğimden endişe ediyorum.

Stampify firmasının acilen benimle iletişime geçerek siparişimle ilgili net bilgi vermesini, ürünümün gönderim durumunu açıklamasını ve gerekirse iptal ve iade süreci hakkında beni bilgilendirmesini talep ediyorum.