to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Lamy (Kemerburgaz Ofis ve Okul Gereçleri San. Tic. A. Ş.) üzerinden 10400036590 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında ikili kalem seti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.997,50 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası tarafıma sadece sipariş onay maili ulaştı, bunun dışında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş onay mailindeki telefon numarasını arayarak teslimat hakkında bilgi almak ve kargo mailinin gelmediğini iletmek istedim. Görüştüğüm kişi bana satış ekiplerinin iletişim numarasını verdi ancak bu numaradan hiç kimse telefona cevap vermedi. Bunun üzerine genel merkezi tekrar aradım, beni aratacaklarını söylediler fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi.
Yıllardır Lamy kullanan bir müşteri olarak böylesine ilgisiz ve çözümsüz bırakılmayı kabul edemiyorum. Hem ürünümün nerede olduğu ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını hem de ikili kalem setimin kampanyadan yararlanmış şekilde, gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lamy lx roller kahverengi renk kalem hediye ettim arkadaşıma, üzerine isim yazılması için 2 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp teyit ettim. Onayladılar. Daha sonra arkadaşıma hediye ulaştığında isim yazmadan gönderildiğini fark ettim. Arayıp söylediğimde hediye ettiğim kişinin kargoya iade etmesini i...
Geçen hafta pazar günü Lamy Shop internet sitesi üzerinden Safari marka dolma kalem, kutusu ve dolma kalem mürekkebi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişime dair herhangi bir teyit SMS’i ...
lamyshop.com.tr adresinde sürekli geçersiz sipariş hatası alıyorum. Hesabım bölümünde ise sipariş geçmişimde oluşturulmuş siparişlerimi görebiliyorum. Ödeme hatası yazdığı için farklı bir kartla denedim yine aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, sayfada bir sorun yok başka kartla deneyin d...
10 Eylül 2025 tarihinde bt Market üzerinden iki adet Edding htk 25 fosforlu kalem (açık mavi mürekkep) siparişi verdim ve toplamda 542,10 TL’yi kredi kartım ile Iyzico aracılığıyla ödedim. Sipariş onay mailim 10 Eylül 2025 saat 11:03’te tarafıma ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Sipariş...
Lamy markasından babama hediye aldığım kalem yazmıyor. Arızalı kalemler numaralarını arıyorum defalarca ancak kimse açmıyor. Canlı destek hattına da ulaşamıyorum. Sitelerinde kalem onarımları yapıldığını söylüyorlar ancak kimseye ulaşılmıyor. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. Bu konuda çok şikayetçiyiz.
Yorumlar