Stagepass Konser İptali Sonrası 9.000 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Stagepass organizasyonlu Kreatör & Overkill konseri için 15 Kasım tarihine Biletinial uygulaması üzerinden iki adet bilet satın aldım ve bu işlem için Garanti Bankası hesabımdan toplam 9.000 TL ödedim. Daha sonra konserin Stagepass firması tarafından iptal edildiğini öğrendim ancak ödediğim bilet ücretleri tarafıma iade edilmedi.

İptal sonrası Biletinial’ın WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak ulaşarak bilet iademin yapılmasını talep ettim, PNR bilgilerimi ve IBAN’ımı da ilettim. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi gerçekleşmedi ve Stagepass firmasına doğrudan hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem konser iptal edilmiş durumda hem de ödediğim 9.000 TL tarafıma geri ödenmediği için mağdur ediliyorum.

İptal edilen bu konser için ödediğim bilet ücretlerinin, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.