Kreatör Konser İptali İçin Bilet İadesi Talebi

Biletinial.com sitesi üzerinden Stage Pass organizasyon şirketinin düzenlediği, 15 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan Kreatör konseri için 2 adet sahne önü bilet satın aldım. Toplamda 9.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Daha sonra etkinliğin iptal edildiği ve bilet ücretlerinin 7–10 iş günü içinde iade edileceği tarafıma iletildi.

Biletinial.com ile yaptığım görüşmede, Stage Pass ile aralarında sorun yaşandığını ve konu hakkında hukuki süreç başlattıklarını, bu süreç tamamlandıktan sonra iade işlemlerinin yapılacağını söylediler. İki firma arasındaki bu anlaşmazlık nedeniyle iadem hâlâ gerçekleşmedi ve uzun süredir mağdur durumda bırakılıyorum.

Etkinliğin iptal edildiği ve iade yapılacağının açıkça bildirildiği halde, bu sürecin firma içi hukuki veya ticari sorunlarla gerekçelendirilerek uzatılmasını kabul etmiyorum. Ödemeyi yapan müşteri olarak, arka plandaki anlaşmazlıklardan sorumlu değilim ve bu sebeplerle cezalandırılıyormuş gibi gecikmeli bir süreç yaşamaktan son derece rahatsızım.

Bilet bedelim olan 9.000 TL’nin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.