to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Lekeli Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim
7 Ekim tarihinde SSN Sports’un kendi internet sitesinden #194913 numaralı siparişimle Rusberry ve White Chocolate aromalı whey protein tozu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paketin kısmen açık olduğunu ve kapağında siyah siyah lekeler bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün rengi de normalden farklıydı. Paketi açar açmaz bu sorunları gördüm ve ürünü hiç kullanmadım.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Biz, ürünlerimizi korumak amacıyla iki farklı güvenlik önlemi kullanmaktayız. Bunlardan ilki, kapak üstünde bulunan shrink naylonu, diğeri ise ürünün ağız kısmında yer alan indüksiyonlu conta korumasıdır. İndüksiyonlu conta işlemi, bir ısıtma yöntemi ile yapılmaktadır. Ancak, ısıtma işlemi gereğinden fazla uygulandığında, kapakta conta yanığı oluşabilmektedir. Bu durum, sağlık açısından herhangi bir tehlike oluşturmaz. Fakat fazla ısıl işlem nedeniyle bazen üründe yanık kokusu veya plastik bir tat oluşabilir. Bu, nadir de olsa karşılaşabileceğimiz bir durumdur ve söz konusu koku, kapak altındaki koruyucu kısmın fazla ısıl işleme maruz kalmasından kaynaklanıyor olabilir. Ambalaj ve conta işlemi, ürünün değerlendirilmesi sonrası gerçekleştirilir. Bu yüzden, nadiren de olsa böyle bir durum fark edilemeyebilir. Ancak, ürünü incelemeden kesin bir yorumda bulunmak mümkün değildir. Sizleri mağdur etmek istemiyoruz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz.
