SSC Tur Nasıl Mağdur Olduk Okuyunuz

Merhabalar, 3062-BJ100990 kodlu İzmir Çıkışlı Kuzey Mezopotamya GAP Turu (4 Gece Otel Konaklamalı) 09.04.2024 tarihli katıldığım turla ilgili şikayetlerimi bildirmek istiyorum. Turda en baştan beri önlem alınamayan sorunlar vardı. Ancak 14.04.2024 tarihinde saat 09.00 sularında otobüsümüzün arka dingili Harran otobanında kırılmıştır. Burada bizi 3 saat beklettikten sonra Balıklıgöl mevkine götürdüler. Orada da saat 21.40'a kadar Balıklıgöl'de bekletildik. Rehberimiz B*** D**, şoförlerle konuştuğu her seferinde 'tamir oluyor' denildiğini söyledi. 13 saat boyunca hiçbir şekilde net bir cevap alamadık. Tam insan seli olan turistik bir yerde barınabilmek için sürekli bir şeyler yedik ve içtik. Uzun süre kaldığımızda dışarı çıkmamız istendi. Yağmurun altında soğuk havada kimseden haber alamadan 13 saat bekledik. Yeni bir araç ayarlanmasını istediğimizde ise firma sahibi, rehberimizi muhatap almayarak İsot Han sahipli iş yerini arayarak 'tamir olunca binsinler, binmeyen kalsın' şeklinde haber göndermiş. Bu kadar zaman bekleyip idare edip, bu aşağılanma karşısında bizler dayanamayıp 13 saat sonra karakola başvurduk. O esnada İsot Han sahibi, grup halinde firmayı savunmak adına karakola girip 'aşiretiz' havası vererek devletimin polisine göz dağı vermiştir. 'Burada işlem yapamıyoruz' denerek trafik polisi çağırmak zorunda bırakıldık. Trafik polisleri tutanak tuttu. Tamir olan araç için 'sağlıklıdır' diye binmek zorunda kaldık. Yolculuk esnasında sağlam tutanağı verilen araç yeniden arızalanarak yolcular araçtan inmiştir. Oturduğumuz koltuklar her gün değişti. Rehberimiz B*** D** 'firma böyle istiyor, kesin kararı' dedi. Nedenini bilmediğimiz birçok şeye maruz kaldık. Bu gurur kırıcı aşağılanma ve sorumsuzluk karşısında maddi ve manevi tüm haklarımın geri iadesini istiyorum. Saygılarımla.