SSC Tur Klimasız Ve Düzensiz Yolculukta Mağduriyet

1 Şubat 2025 Cumartesi günü saat 00:30’da Obilet üzerinden Yazar Tur firmasından 3 kişilik bilet satın aldım. Uygulamada otobüsün 62 numaralı peronda olduğu bilgisi verildi ancak ilgili perona gittiğimde Yazar Tur’a ait bir otobüs bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün orada olduğu söylendi. Kendi araştırmamla, otobüsün aslında SSC Tur logolu eski bir araç olduğunu öğrendim.

Saat 00:35’te firma yetkilisi, otobüse otogar içinden binilmeyeceğini, en öndeki bir şahsı takip etmemiz gerektiğini söyledi. Yaşlı, kadın ve çocuk yolcular dahil hepimiz Esenler Otogarı’nın alt katlarından başlayarak uzun ve yorucu bir yürüyüşe zorlandık. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı Tesisler Bakım ve Onarım Müdürlüğü önündeki bir noktaya kadar
yürütüldük.

Araca bindiğimizde koltuk numaralandırması yoktu ve herkes rastgele oturmak zorunda kaldı. En arka koltuklardan bilet almış olmamıza rağmen, bu koltuklarımız dolu olduğu için başka yerlere oturduk.

Otobüs kalktıktan sonra Alibeyköy, Dudullu ve birkaç otogarda daha durarak adeta dolmuş gibi yolcu aldı. Muavin yoktu, otobüste herhangi bir düzen sağlanmamıştı.

Daha büyük bir problem ise klima sorunu oldu. Bolu civarında hava iyice soğudu, otobüsün içi buz kesti. Şoföre defalarca klimayı açmasını söyledik ancak "Kapattık" yanıtını aldık. Bolu’dan Ankara’ya kadar yolcular montlarına sarılmış, titreyerek seyahat etmek zorunda kaldı.

Ayrıca, firmanın otogarlara giriş izni olmadığını fark ettik. Esenler Otogarı ve AŞTİ dahil birçok noktada yolcular otogar dışında alınıp bırakıldı ve yol boyunca şoförleriniz navigasyon ile yön bulmaya çalıştı. Bu şekilde taşeron inşaat firmaları gibi taşeron otobüs hizmeti vermek firmanıza yakışıyor mu? Firmanızın düzensiz ve güvenilmez şekilde çalıştığı açıkça ortadadır.

Bu düzensizliğin ve mağduriyetin telafisini nasıl sağlayacaksınız? Lütfen insanları mağdur etmeyin ve hurda otobüslerinizle insan taşımayı bırakın! Oto pazarlarında 2000 model hurda arabalarda bile klima bulabilirsiniz ancak siz 2025 yılında 45 kişinin seyahat ettiği otobüsü Bolu Ankara arasında klimasız olarak yürütebiliyorsunuz. Konuyla ilgili şikayetlerimi ulaştırma Bakanlığına kadar yaptım. Hiç merak etmeyin!