to read complaints and reviews, or file yours.SSC Tur İptali Sonrası Ekstra Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
SSC tur 05.09.2026 çıkışlı turumuz, yeterli katılım olmaması sebebiyle iptal edilip 06.09.2026 tarihli tura öneri aldık. Fiyatta herhangi bir değişiklik olmadan, 5 gün konaklamalı, toplam 7 gün şeklinde olan turda sadece otobüs yolculuğu ve otel konaklaması için 39.990₺, 2 kişi için verdiğimiz ücret. SSC tur sayfasında yazan tatil hakkında gün gün şişirilmiş aktiviteler mevcuttur; bütün her şeye ekstra istiyorlar: tekne turu, rafting, safari. Bunu öğrendiğimizde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip full pakete geçiş yapmak istedik, tur başladığı için böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip bizi geri çevirdiler. Biz iptal olan tatil için yardımcı olarak tekrardan SSC tur ile yolumuza devam etmek isterken, sayın SSC tur yetkilileri bize karşı bu tavırla yaklaşmalarını kesinlikle kabul etmeyip kınıyorum. Gerçekten pişmanlıktır. 39.990₺ tura ödeyip 16.100₺ ekstralar toplam tutarıdır, yani sadece 56.090₺ ödemiş bulunuyoruz. Sonuç olarak kesinlikle tekrardan sizinle yola çıkmayacağımı belirtir, kesinlikle tavsiyeleri sizin tarafınıza yapmayacağımı bildiririm. SSC tur pişmanlıktır.
SSC Tur'un iptal edilen turumuza yeni bir tarih önerdiği, ancak ek aktiviteler için ekstra ücret talep ettiği ve full pakete geçiş isteğime olumsuz yanıt verildi. Şu ana kadar marka ile iletişimde bir gelişme yaşanmadı ve yaklaşım göstermediler.
