SSC Tur GAP Turu: Vaat Edilen Hizmetlerin Sağlanmaması, Hijyen Sorunları

19–21 Aralık tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden SSC firmasından GAP turu satın aldık ancak tur boyunca verilen hiçbir sözün karşılığını alamadık. Otellerin kalitesi, hijyen ve Konfor açısından vaat edilenden çok uzaktı, ulaşım da son derece konforsuzdu. Programda yer alan birçok nokta hiç görülmedi ya da kapanmasına birkaç dakika kala aceleyle yetişildi. İlk gün öğle yemeği için durulmadı, aramızda ilaç kullanmak zorunda olan kişiler olmasına rağmen ancak akşam saatlerinde yemek yiyebildik. Sürekli ek ödemelerle karşılaştık ve bu ödemeler nakit olarak elden yapılıyor, makbuz fatura hiçbir evrak olmadan. Yaptığım bu ödemelerin iadesini talep ediyorum.
Götürüldüğümüz anlaşmalı restoranlar hem hizmet hem lezzet hem hijyen açısından oldukça yetersizdi. Bazı kişiler yemek nedeniyle ishal ve kusma şikayeti yaşadı.

Midyat’ta anlaşmalı bir mağazada alışveriş yapanlara çekiliş kuponu verildi ve araçta çekiliş yapılacağı söylendi. Çekilişin yapılmasını birkaç kez hatırlatmama rağmen rehber S*** Hanım “Ne kadar paniksiniz ya” diyerek son derece lakayıt bir tavırla konuyu geçiştirdi, çekilişi yapmadı ve mağazanın verdiği hediyeyi de kazanana vermedi. Şikayetlerimizi ilettiğimizde de herhangi bir çözüm sunmadı.

Aldığımız hizmetin vaat edilenin çok altında kalması, programın doğru düzgün uygulanmaması ve rehberin bu umursamaz tavrı nedeniyle Tatilsepeti ve SSC firmasından yazılı bir özür ve ödemenin tamamının veya en azından kayda değer bir kısmının iadesini talep ediyorum.