Dönüş Uçuş Saati Keyfi Değişikliği Ve Gece Yarısı Bursa Yolculuğu Mağduriyeti

SSC Tur ile 28–31 Mayıs tarihleri arasında uçaklı GAP turuna katılacağız. Satış yapılırken ve gönderilen bilgilendirmelerde dönüş uçuşumuzun Gaziantep – Sabiha Gökçen saati net bir şekilde 22.35 olarak yazıyordu, bu saate göre hem Bursa’ya dönüşümüzü hem de ertesi sabah işe gidişimizi planladık.

Tura çıkmamıza sadece birkaç saat kala online check-in için link gönderildiğinde, dönüş uçuşumuzun saatinin bizim hiçbir onayımız alınmadan 1 Haziran 00.40’a çekildiğini gördük. Yani dönüş uçağımız yaklaşık 2 saat ileri alınmış. Bursa’ya gece yarısı sonrası gidecek olmamız, otobüs saatlerinin çok sınırlı olması ve sabah 08.00’de işte olmamız gerektiği için bu değişiklik bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik biz kadın olarak gece 04.00 civarında Bursa’ya varmak zorunda kalacağız, bu hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Şirketi aradığımızda da “bu bizim sorunumuz değil” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu reddeden bir cevap aldık. Satış yapılırken her şey “tamam efendim” denilerek onaylanıyor, ancak sonrasında uçuş saatinin bu şekilde değiştirilmesi ve müşterinin kendi haline bırakılması bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Toplam 6 kişi için kişi başı 25.000 TL ödeyerek bu tura katılıyoruz ve bu tutara rağmen en temel planlama olan dönüş uçuş saatinin bu kadar keyfi biçimde değiştirilmesini kabul etmiyoruz. Dönüş uçağımızın, bize başlangıçta bildirildiği ve sözleşme/broşürlerde yazdığı gibi 22.35 saatine geri alınmasını ya da mağduriyetimizi tamamen giderecek şekilde programın ve ulaşımla ilgili düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.