to read complaints and reviews, or file yours. 
SSC TUR’dan 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan “Fırtına Gibi GAP Mezopotamya Turu” nu kişi başı 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak tur, vaat edilen kültür gezisi formatından uzaklaşarak, büyük ölçüde otobüs içinde geçen son derece uzun ve yorucu bir yolculuğa dönüşmüştür.
Ankara çıkışlı yolcular için tur ekibinin bizi alması gereken saat 00.15 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, araç bizi sabaha karşı ancak 05.00 civarında aldı ve yolculuğa bu şekilde ciddi bir gecikmeyle başlandı. Ankara çıkışlı yolcular için 20 saatten fazla kesintisiz sayılabilecek bir otobüs yolculuğu yapılmış, İstanbul çıkışlı yolcular ise ikinci güne sarkan daha da uzun bir yolculukla karşı karşıya kalmıştır. Uçakla seyahat eden yolcuların turları iptal edilirken, karayolu ile seyahat eden bizlerin turunun iptal edilmemesi açık bir eşitsizlik ve mağduriyet yaratmıştır.
Yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafınıza ilettiğimiz şikayetlere profesyonellikten uzak yanıtlar verilmiş, mağduriyet giderilmeden “teklifi kabul etmezseniz 2.000 TL iade yapılmaz” şeklinde, hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşündüğüm bir dayatmada bulunulmuştur. Ayrıca tur boyunca rehberlik hizmeti mevzuata aykırı şekilde eksik sunulmuş, zorunlu rehberlik kokartı bulunmayan bir kişiyle tura devam edilmiş ve grubun bir bölümü dönem dönem rehbersiz bırakılmıştır.
Tüm bu nedenlerle sunulan hizmeti “ayıplı hizmet” olarak değerlendirdiğimi, tarafıma ödemiş olduğum tur bedelinin iadesini veya yazılı ve makul bir telafi çözümünün en kısa sürede sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
11-16 Kasım tarihleri arasında katıldığım Ssc Turizm’in Fırtına Gibi GAP Mezopotamya Turu’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programında belirtilen başlangıç noktası Antep olmasına rağmen, otobüsün yaklaşık 4 saat rötar yapması nedeniyle Adıyaman’dan başlamak zorunda kaldık ve 24 saat boyunca oto...
3 gece 6 gün planlanan “Fırtına gibi GAP Turu” na 2 kişi olarak katıldım. Tur tursab 11736 belge numarası ile 30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan başladı. 31.12.2025 saat 00.30’da Ankara’da olması planlanan araç yaklaşık 5 saatlik gecikme ile Ankara’ya geldi ve bu süreçte tur rehberi araçta bulunmuyor...
30 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında katıldığımız SSC Tur organizasyonlu “Fırtına Gibi GAP Turu” için kişi başı 7.990 TL ödedik ve 30 Aralık’ta İstanbul Beylikdüzü’nden otobüse binerek yola çıktık. Yola çıktığımız andan itibaren gideceğimiz rotalarda yoğun kar ve kötü hava koşulları hakimdi. Biz ot...
Sakarya'dan eşim ve kızımla katıldığım Güneydoğu Mezopotamya gezisi, maalesef SSC Tur ve rehber B*** D** eşliğinde beklediğimiz gibi geçmedi. Uzun saatler yol kat ettikten sonra yapılan kısa ziyaretler zaman kaybı gibi hissettirdi ve en kötüsü Harran'dan saat 9'da dönüş yapılması planlanırken, Urfa ...
17-23 Ağustos tarihleri arasında SSC firmasından "rüya gibi Ege Akdeniz turu"nu satın aldım. Tur programında yer alan birçok aktivite gerçekleşmedi. Sabah yapılan duyurular birkaç saat sonra iptal edildi. İlk gün koy turu yapılacağı söylendi, ancak iptal edilip ücretli rafting etkinliğine yönlendir...
Yorumlar