to read complaints and reviews, or file yours.
İçeride müşteri olmasına rağmen personel bağırıp gülüşüyor, kimse 'hazırola geçin' demiyor ama bu kadar saygısız olmaları çok rahatsız edici. Yabancı müşterilere aralarında dalga geçiyorlar. İçeride müşteri varken bir anda bütün koltukları silmeye başladılar. Sesli bir şekilde, bizim oturduğumuz masaya bakarak 'Orayı neden temizlemiyorsun? ' dedi biri, diğeri de 'Müşteri kalksın, temizleyeceğim.' dedi. Sanki gitmemiz için uğraştılar. İçeride sürekli gülüşüp bağırışıyorlar, gerçekten çok kötü bir imaj.
Bir şeyler yemeye gittim ve kış Bahçe kısmına oturdum. Kış bahçesi kısmında kimse yoktu sadece köşede oturan çalışanlar vardı. Ve çalışanlardan bir kı...
İşyerinde lavabo sorunu yaşadım, arızalı olduğunu söylediler. Personel yeni ve müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini bilmiyorlar. Tezgah arkasında hoş olmayan tavırlar sergiliyorlar. Kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Temizlik de yok, yerler çok kirli.
Bugün akşam arkadaşlarımla geldik, ben hayatımda böyle bir işletme görmedim. Siparişi verdik. Restoranda bir tek biz olmamıza rağmen çok geç geldi. Tamam olsun dedik, başladık. Bu sefer de daha yemeğimizi yerken kasadakiler garsonu masamıza gönderdi. 'Hesap alacağız, kapanıyoruz' gibisinden konuştu ...
Çalışanlar o kadar kaba ve nezaketsiz ki, ailece ilk tercihimiz olan mekanın şu an önünden geçmeyecek durumdayız. Çalışanlar bedava hizmet veriyor gibi asık suratlı ve sert. Bir önceki ekip gayet esnek ve cömertti. Masa yanında kendi aralarındaki anlaşmazlıklar biz tüketicilere yansıyor, bilginize.
Hafta sonu akşam saatlerinde gittiğimiz bu güzel görünümlü fakat hizmeti inanılmaz kötü olan mekanda, özellikle 'Müdür Bey' diye seslenilen kişinin, orayı iyi koordine edip müşteri memnuniyeti sağlaması gerekirken, bizim şikayet sebebimiz oldu. Kapanmaya tahmini 20-25 dakika kala gittiğimiz kasa çal...
Yorumlar