Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi İade Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Emre
19 Kasım 2025 23:11
285

19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kasım 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Ancak ürünler stokta yoksa neden satışa sunuluyor anlamış değilim. Bu süreçte başka firmalardaki indirimli ürünleri de kaçırmış oldum ve mağdur edildim.

Siparişlerim için ödeme yaptım fakat şu ana kadar iadem de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stokta ürün olmadığı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar ticaret ahlakına sığmıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. SPX’in bu konuda bir an önce çözüm üretmesini bekliyorum.

20 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Emre
Emre
20 Kasım 2025 16:02

Firma dönüş yaptı. Lakin hiçbir şekilde mağduriyetinizi gideremiyoruz dediler. Yapacak hiçbir şeyimiz yok dediler. Müşteri olarak sizleri mağdur ettik ve etmeye devam edeceğiz dediler. Bu firmayı başka nerelere şikayet edebilirim.

Emre
Emre
20 Kasım 2025 16:09

Paramıda yatırmıyorlar. Benim paramdan paramı kazanıyorsunuz. Bu nasıl firmadır. Hakkımı helal etmiyorum. İndirimde olan başka firmadaki ürünü de kaçırdım. Yazıklar olsun SPX tüm yakınıma nasıl yetersiz bir firma olduğunuzu söyleyeceğiz. Elimden geldiğince yayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişim Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Tuğba
18 Kasım 2025 23:53
353
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünlerin Yarısı Stok Hatasıyla İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmeli

profile
Kerem
19 Kasım 2025 14:44
374
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Bülent
19 Kasım 2025 09:19
236
3
Barış sonucu yetersiz buldu

profile
Barış
22 Kasım 2024 12:48
408
Benzer Şikayet Yaz