to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
29 Mart 2026 tarihinde SPX internet sitesinden Herschel Roy unisex siyah cüzdan satın aldım. Sipariş numaram 3195582136611332’dir. 1 Nisan 2026 tarihinde siteye tesadüfen girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Siparişimin iptal edildiğine dair bana SMS, e-posta ya da başka hiçbir yolla bilgi verilmedi. Bunun üzerine SPX ile iletişime geçtim ancak ücret iadesi konusunda net bir bilgi verilmedi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Hem siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi hem de ücret iademin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
SPX Firması tarafıma ulaşarak 01 Nisan 2026 tarihinde saat: 10.43'de hesabıma ücret iadesi yaptığını söyledi. Bankayı aradığım zaman ise böyle bir hesap hareketi gözükmediğini bankam tarafıma iletmiştir. Firma sorunumu çözmeyip tarafıma aldatıcı bilgi vermektedir. Şikayetçi olduğum firmadan asla alışveriş yapmayacağımı ve kimseye de mağazayı tavsiye etmeyeceğimi belirtirim.
Ürün ücret iadesi halen tarafıma iade edilmemiş olup; iletişim kurduğum müşteri temsilcisi sürekli size geri dönüş yapacağız demekte; ancak geri dönüş yapılmamaktadır.
Siparişimin iptal edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım, mağaza iade sürecinde gecikiyor ve tarafıma dönüş yapmıyor. Ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
