to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX’in www.spx.com.tr internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile 16.11.2025 tarihinde iki adet kayak montu satın aldım. Ancak firma, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünlerden birini 20.11.2025 tarihinde iptal etmiş ve ürünü göndermemek için hemen para iadesi yapmıştır. Sipariş numaram 3080899101711544’tür.
Şikayetlerim sonrasında ben kendilerine ulaştığımda ise tarafıma ürünün stoklarda olmadığı söylendi. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın aynı ürün hâlâ sitede satışta görünmektedir. Bu nedenle bana stok bahanesiyle gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldığını ve ürünü kampanyalı fiyattan vermemek için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve yapılabilecek bir şey olmadığı ifade edildi.
Hem kampanya kapsamında yaptığım alışverişin iptal edilen ürününün aynı şartlarla yeniden karşılanmasını hem de tarafıma yapılan bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
SPX’in web sitesi üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak kayak kıyafeti satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta görünüyordu; buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ürün iptal edilip iade edilmiş. 23 Kasım’da siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün i...
16.11.2025 tarihinde SPX’in web sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak gönderilen kargoda ürünlerden biri eksik çıktı. Sipariş numaram 3080899101711544’tür. Kampanya kapsamında aldığım Burton kadın snowboard montu m beden ürün...
19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kasım 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi ve...
15 Kasım 2025 tarihinde SPX’ten 3080116760918807 numaralı siparişimle “2 al bir öde” kampanyası kapsamında iki adet kayak pantolonu satın aldım. Ücretini kredi kartı ile toplam 6.599,99 TL olarak ödedim. Ancak ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle gönderilmedi ve 20 Kasım’da stokta olmadığına dai...
11.11.2025 tarihinde SPX online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sandalet/ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3076445604230262). Ürünüm elime ulaşmadan, firma tarafından kendi kendilerine iade talebi oluşturuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok hatası ned...
Yorumlar