to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında Optimum AVM’deki SPX mağazasından garaj günleri kapsamındaki kampanyadan yararl...anarak alışveriş yaptım. Kampanya, ilk ürüne %50, ikinci ürüne %60, üçüncü ürüne %70 ve dördüncü ürüne %80 indirim şeklindeydi. Bu kapsamda üç adet 3.000 TL değerinde pantolon seçt
SPX Yenisahra Optimum mağazasından aldığım Karrimor marka ayakkabıyı toplasanız 8 gün kullandım, saat olarak ise 24 saat...i bile bulmadan yanlarında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, üstelik satış sırasında ürünün öve öve anlatılmasına rağmen, beni hem şaşırttı hem de
Yaklaşık bir yıl önce Optimum Göztepe şubesinden Trespass marka, su geçirmez özelliği olduğu belirtilerek satılan bir mo...nt satın aldım. Montu özellikle yağmurlu havalarda sorun yaşamamak için tercih ettim. İki gün önce yoğun yağmurda montu kullandığımda ciddi şekilde su aldığını fark ettim ve ürünü
06 Şubat tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’deki SPX mağazasından 5.099,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü e...vde denediğimde beden olarak dar olduğunu fark ettim. Ürün ayıplı değildir, kullanılmamıştır, etiketleri üzerindedir ve yeniden satılabilir durumdadır. 21 Şubat tarihinde ürünü ia
28.10.2025 tarihinde Optimum AVM SPX mağazasından aceleyle 2 adet Jack Wolfskin mont satın aldım. Ürünlerin renkleri uyu...mluydu ve bedenlerinin olacağını düşünerek denemeden kasaya geçip 5.599,99 TL tutarında ödememi kartımla yaptım. Alışveriş sırasında satıcıya "Olmazsa değişim yaparım" dediğimi, sa
08.04.2024 tarihinde İstanbul/Göztepe Optimum SPX Mağazasından Adidas marka bir ayakkabı aldım kızıma. Yaklaşık 10 ay so...nra ayakkabının ön kısmında açılma oluşmuştur. Ayakkabıyı satın aldığım SPX Mağazasına ürün incelenmesi amacıyla 22.02.2025 tarihinde teslim ettim. 20 iş günü içerisinde inceleme s
Almış olduğum Merrell marka spor ayakkabının (28.10.2024 satın alma tarihi) kullanırken bağcıklarının ayakkabıya takıldı...ğı bölümlerden birinin kopması üzerine (21.11.2024 tarihinde) 24.11.2024 tarihinde SPX Optimum (satın alma yaptığım mağaza) mağazasına inceleme için göndermiştim. Dün kendileri ile
SPX Optimum mağazasından 3 Ekim 2024 tarihinde adidas marka bir ayakkabısı aldık, ayakkabının 10.10.2024 tarihinde boğaz... kısmına yakın bir yerinden kumaş kısmının kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. Bu kısım vurmadan çarpmadan sürtmeden yırtılacak bir yer değil. Kullanımdan kaynaklanması mümkün d
8 Mayıs tarihinde İstanbul Optimum AVM SPX mağazasından almış olduğum ayakkabı 2 gün bile giyemeden yanları boydan boya ...açıldı. Üstelik annem için almıştım ve sadece ayakkabı işe gidiş ve geliş süresi boyunca giyildi, gün içinde giyilmedi. Bu kadar kısa sürede bir insanın o ayakkabıyı o hale getirme
Güneş gözlüğü vitrininde ki gözlük fiyatlarını üzerlerine yazmamışlar. Tek tek sorma mecburiyetinde kaldım. Çalışanlar b...irbirlerine soruyorlar en bilen kasanın arkasından cevap veriyor. Almaya karar verince de kasada fiyat değişti tabi yok ben çocuk gözlük sandım da anlamamışım diye kendi savundu. A
Dün Optimum AVM SPX mağazasından aldığım terliği iade etmek istedim; ancak firma tarafından iade kabul edilmedi. Oysa gi...yilmemiş ve bir gün önce alınmış bir ürünün tüketicinin kanuni hakkı gereği, kullanılmadıysa 15 gün içinde iade edilebileceğini biliyorum. Ancak müşteriye bu bilgi verilmezse, müşt
Optimum SPX mağazasından 13 yaşındaki erkek çocuğuma 12.02.2023 tarihinde 2 yıl garantisi olan XA Pro 3D v8 Pro Solomon ...marka ayakkabı aldım ve ayakkabı 7-8 ay geçmeden her iki tarafının üst filesinin sağında ve solunda yırtılma ve aşınma meydana geldi. Mağazaya incelenmesi için verdim ve Bana sadec
08.07.2023 tarihinde Optimum AVM içerisindeki mağazadan Merrell Bravada marka sandalet aldım etiket fiyatı 1.999 TL olar...ak kasaya geldiğimde 2.399 TL ödediğimi fark ettim o an dikkat etmedim. 10 dakika sonra geldiğimde fiyatının güncellendiğini söylediler. Bana etiket fiyatından yardımcı olmaları ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
