to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Optimum AVM SPX Mağazası
8 Mayıs tarihinde İstanbul Optimum AVM SPX mağazasından almış olduğum ayakkabı 2 gün bile giyemeden yanları boydan boya açıldı. Üstelik annem için almıştım ve sadece ayakkabı işe gidiş ve geliş süresi boyunca giyildi, gün içinde giyilmedi. Bu kadar kısa sürede bir insanın o ayakkabıyı o hale getirmesi imkansız. Buna rağmen haksız görüldük ve iademiz gerçekleşmedi. Bu durumu mağaza çalışanlarına ifade etmeye kalktığımda "İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsiniz."cevabı aldım. Bu da akıllara, bu durumun sürekli yaşandığı ve normal karşılandığı düşündürüyor insanlara.
Değerli Müşterimiz, Üründe üretimden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda firmamız konunun çözümlenmesi için gerekli hassasiyeti göstermektedir. Tarafımıza iletilen inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı tespit edilmiş ve raporlanmıştır. Bu nedenle ürününüzle ilgili iade veya değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Görüş ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder , Sağlıklı günler dileriz
