to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağdur Edildim!
SPX’in internet sitesinden indirim döneminde 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi tamamladım ve siparişim onaylandı, ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra, indirim dönemi bittikten sonra, firma ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ederek ücret iadesi yaptı.
SPX’ten alışveriş yaptığım için aynı dönemde diğer marka ve alışveriş sitelerindeki kampanyalardan özellikle yararlanmadım. Ancak siparişimin indirim bittikten sonra iptal edilmesi nedeniyle hem SPX’in kampanyasından hem de diğer markaların indirim fırsatlarından mahrum kaldım. Bugün itibarıyla aynı ürünleri ya da benzer kalitede spor ayakkabıları çok daha yüksek fiyatlarla almak zorundayım. Firma süreci bu şekilde geciktirdiği için iade edilen tutarla şu an piyasada aynı kalitede bir ürün alma imkanım kalmamıştır.
SPX’in siparişimi iptal ederek indirim dönemini fiilen kaçırmama sebep olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yüzden ya sipariş ettiğim ürünlerin bugünkü fiyat farkının firma tarafından karşılanmasını ya da aynı kalite ve özellikte spor ayakkabıların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Bu konuda herhangi bir çözümünüz olmadığına söylemek için aramanıza gerek yoktu. En azından farkı hediye kuponu olarak tanımlayıp yine sizden alışveriş yapmamı sağlayabilirdiniz ama hiçbir çözüm bulmuyorsunuz işleyişimiz böyle diye saçma bir savunma yapıyorsunuz
