to read complaints and reviews, or file yours.SPX Ankamall mağazasından yaz döneminde sörf yaparken kullanmak amacıyla güneş koruyucu bir T-shirt satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda defolu olduğunu fark ederek değişim talebiyle Antalya SPX Olga’s mağazası üzerinden incelemeye gönderilmesi için teslim ettim. Ürünün incelenip sonuca göre işlem ya
"Ankamall SPX mağazanızda yaşadığım olumsuz tecrübe üzerine tarafıma hem genel merkez hem de mağaza yönetimi tarafından son derece hızlı ve samimi bir dönüş yapılmıştır. Gösterilen kurumsal yaklaşım, iletilen özür ve gerekli idari adımların atıldığına dair bilgilendirme için mağaza müdürünüze teşekkür ediyorum. Hızlı aksiyonunuz sayesinde SPX markasına olan güvenim yeniden tazelenmiştir. Bu vesileyle, Ankamall mağazanızda görev yapan uzun boylu ve gözlüklü erkek personeliniz (isminin Hasan olduğunu öğrendiğim) için özel bir parantez açmak istiyorum. Kendisi her ziyaretimizde sergilediği samimi, yardımsever ve insan odaklı tutumuyla takdiri son derece hak ediyor. Tüketim çağında ve alışverişin mekanikleştiği bu dönemde işini böylesine içtenlikle yapan değerli çalışanınızın emeğinin yönetiminizce fark edilmesini rica ederim. Çözüm odaklı ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Daha önce SPX Ankamall mağazanızdan gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında tarafıma verilen iade/alışveriş çekini değerl...endirmek amacıyla mağazanızı sık sık ziyaret etmekteyim. Normal şartlarda mağazanızda görev yapan gözlüklü erkek personeliniz her defasında son derece yardımsever, ilgili ve samimi
17.09.2026 günü akşam saat 18.30 civarında Ankamall AVM’deki SPX mağazasına Salomon X Ultra 5 GTX model ayakkabıya bakma...k için gittim. Mağazada kendim aradım fakat bulamayınca seyrek saçlı erkek görevliyi yardım için çağırdım. İlk çağırdığımda gözümün içine bakıp bir süre bekledi, daha sonra tekrar
Ankamall SPX mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir ayakkabı alındı. Ürünü kargoya verdirtip “değişim yapabilirsiniz”... denilerek aldık, ancak numarası olmadığı için iade/değişim amacıyla ayakkabıyı geri gönderdim. Kargoyu geçen hafta cuma günü Etlik’ten DHL ile yolladım, ancak kargo yanlışlıkla İs
08.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall SPX mağazasından 2.232,40 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra i...ade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, “sadece değişim yapıyoruz, ücret iadesi yok” denilerek talebim reddedildi. Satın alma sırasında bana iade koşullarıyla ilgili ne sözlü n
2024 Eylül ayında SPX Ankamall mağazasından bir çift Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen... kısa sürede yırtık, sökük şeklinde ciddi deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve firma hatası olduğu kabul edildi, yeni ürünle değişim yapılacağı söyle
Ankara Ankamall SPX mağazasında 7 Şubat’ta 5.850 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada 1.000 TL hediye puanım kullan...ıldı ve 4.850 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 8 Şubat’ta ürün değişimi için tekrar mağazaya gittiğimde, aldığım ayakkabıyı daha uygun fiyatlı bir ürünle değiştirdim; buna rağmen bende
SPX Sport Point Extreme Ankara Ankamall mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 1,5 aylık kısa bir kullanım süresinde re...nk atmaya başladı, dikişleri attı ve ciddi şekilde ipliklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklı
23 Kasım’da Ankara Ankamall SPX mağazasından 10.000 TL ödeyerek Salomon marka 44.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Norm...alde 44 numara giyiyorum ancak mağaza yetkilisi, uzun süre ayakta kaldığım için ayaklarımın şişebileceğini ve bu nedenle 44.5 numaranın daha uygun olacağını belirtti. 45 numara olm
02/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall SPX mağazasından 14.599 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. 04/11/2...025 tarihinde, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep etmek üzere mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, hiçbir gerekçe sunmadan “Ürün i
2023 yılı Şubat ayında Ankamall SPX mağazasından Salomon XA rogg 2 GTX, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alırke...n özellikle teşhir ürünü değil, kutusundan çıkan kullanılmamış bir çift istediğimi belirttim. Ancak eve geldiğimde sağ ve sol ayakkabının ölçülerinin aynı olmadığını, sağ ayakkabın
SPX Ankamall mağazasından aldığım bej renkte Puma sneaker ayakkabının dikiş kısmındaki filesi, ayakkabıyı yaklaşık 6 ayd...ır kullanmama rağmen 1 ay önce kendiliğinden açıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcıya bağlı kullanım hatası” olduğu söylenerek olumsuz dönüş
Ankamall AVM SPX mağazasından 11 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Salomon X Ultra 4 GTX marka ayakkabımın sağ tekinin ...ön yüzünde yırtılma oluşmaya başladı. 2 yıl garanti süresi kapsamında olduğu için SPX Cepa mağazasına giderek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Firma tarafından yapılan inc
Merhaba 06.01.2024 Ankara Ankamall AVM içinde bulunan SPX mağazasından 6,499TL bedelle Salamon marka ayakkabı satın aldı...m. Satış görevlisi bana 2 yıl içinde ayakkabıda herhangi bir yırtılma vs. Olması durumunda bana garantisinin olduğu ve birebir değişim yapabileceğini söyledi. Ayakkabıyı 1 ay kulla
03.08.2024 tarihinde Ankamall SPX mağazanızda 10.319,98 TL'lik alışverişimin iadesi için 04.08.2024 tarihinde mağazanıza... gittiğimde iade alamayacaklarını belirttiler. Neden iade alınamaz dediğimizde ise duvardaki belgeleri gösterip 'Burayı okusaydınız, ürünlerimizde iade olmadığını bilirdiniz' dedil
28.01.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabımın iç tarafındaki astar'ın zayıflığından dolayı oradan çıkan bir plastik par...çanın hem ayağıma hem çoraplarıma zarar verdiğini gördüm. Ayağımın arkasında ağrı yaptığı için mağazaya teste gönderilmesi amaçlı Ankamall SPX Mağazasına teslim ettim 2 haftalık sü
Ankara Ankamall AVM SPX mağazasından babam için Salomon marka ayakkabı aldık. Yaklaşık 3 4 ay kullanım sonucu ayakkabını...n ön kısmı yırtıldı, mağazaya garanti için gönderdik inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu söylendi. Salomon gibi bir markanın ayakkabısı nasıl olur da 4 ay içinde yırtılır? Acil
SPX Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum Salomon marka ayakkabının yan kısımlarındaki file bölümünde deformasyon o...luştu. Ayakkabıyı alalı bir yıl olmamışken, bir yıl içerisinde toplam da dört ay giyilmemiş olan bu ayakkabıyı garantiye gönderdik. Ancak herhangi bir sebep veya rapor verilmeden '
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
