to read complaints and reviews, or file yours.Smart Saat Adam Saat
Smart saat Manisa'da. İnternet üzerinden 24.09.2023'te spovan cardio EKG akıllı saat aldım. Ancak h bant diye bir uygulama var bir türlü bağlayamadılar. Saat 2 kere gitti olmadı. Ben geleyim dedim gelmemi istemediler. Annem yatalak şeker hastası, onun için almıştık. Bu uygulamaya bağlanmasa saat çöp. Ben de 6 Ekim'de tertemiz jiletini bile çıkmadan paketini de özenle iade ettim. İadesini talep ettim. 25 günde iade şartları. 12 geçti. İadeyi daha şimdi yaptılar. Ancak 1.100 TL'ye 3 taksitle aldığım saati karta 1.066 TL eksik ödeme ile iade ettiler. 100 TL paramı aldılar. Sorduğumda kargo parası. Halbuki şartlarında internette hiçbir ürün iadesi eksik, kırık, kullanılmama şartıyla kargo parası dahil iade ediliyor. Yazıyor. Firma değil, ahlaki yok. Paranızı kullanıp iadeyi eksik yapıyorlar. Müdür Ç***** Hanım'ı aradım. Rahatsız dememe rağmen 12 gün oyalayıp eksik iade yapıyor. Çoğunun hasta olduğunu ve hasta ise geldiğini bahane edip 12 gün iade yapmadılar. Zaten her iadeyi bu şekilde yapsalar. Bir de 3.300 tek kişiden aldıkları bu. Firma sağlıklı bir firma değil. Her taksitten 33.33 TL keserek bankaya 100 TL borçlu çıkardı. Ben hakkımı ararım da bir vefatımız var 40 daha çıkmadı. Annem yatıyor. Allah'a havale ediyorum. Bazı insanlar ne zorluklarla geçinmeye çalışırken bazı insanlar bu insanlara acımadan paralarını alıp lüks yaşayabiliyorlar utanmadan sıkılmadan hakkımı helal ediyorum. Uzak olsunlar böyle insanlar...
Gelişme
3,300 TL lik 6.10.2023 tarihinde iade ettiğim akıllı saat, 18,10,2023 tarihinde 3,200 TL olarak eksik ödeme ile iade yapılmıştır. Söz konusu Yurtiçi Kargo'dan verilen ve Şamar saatin verdiği kodlarla iade edilmesine rağmen 100 TL mı halan bu fima kredi kartıma iade etmemiştir. Eğer bana kargoyu sız karşılayacak deselerdi onunda parsını verirdim. Ancak iade yapılan kargoların iadesinde para alınmıyor yazıyor zaten kendi sitelerinde de. Zaten 4 kargo gidip geldiyse de kendi arkadaşları WhatsApp üzerinden kodları kendileri verdi bana. Acık ve net. 24.10.2023 itibarı ile firma halen kredi kartıma 100 TL mı iade etmiyor. Yaptıkları suç ve keyfıyettır.
Merhabalar. Cihaz 2 kere servise geldi. Müşteriye 10 gün boyunca videolar, görseller ve telefonla destek sağlandı. Aynı model telefon ile nasıl bağlantı sağlaması gerektiği defalarca aktarıldı. Yasal mevzuat kapsamında 2 kez kargo geliş gidişleri sonrasında cihazda herhangi bir problem yoksa kargo ücreti 3. Ve daha üstü seferlerde müşteriye aittir. Keyfi gönderiye girmektedir. Mesafeli satış sözleşmesinde, iade ve cayma sayfasında ve site içi haritalarda detaylı olarak yer almaktadır. Toplam 4 kez servis kargosu ödendiğinden dolayı müşteriden 2 kargo ücreti karşılanması gerekse de sadece 1 kargo ücreti olan 87 TL kesinti sağlanmıştır. Cayma hakkı kapsamında olmayan ürün eksik şekilde iadesi kabul edilmiştir. Müşteriyi herhangi bir şekilde memnun etmek mümkün olmamıştır. Şirket bağlantı sağlanması için Bornova'ya gitmeyi dahi teklif etmiştir. 3 personel gün içerisinde Fatma e. Adlı müşteriye fazlasıyla mesai harcamıştır. Daha fazla herhangi bir vakit harcamak ve diğer müşterilerimizin zamanından çalmak da istemeyiz. Talebi kapatıyoruz. Müşteri listemizden silinmiştir.
Söz konusu saat kola takılmadı servislik söz konusu değil. H ban diye bir program var ona bağlanması gerekliydi kendileriyle birlikte canlı konuşma esnasında bağlanmadığını kendileri de gördü. Ben teklifi ben yaptım geleyim kabul edilmedi. Kendileri gelelim saat verdiler gelmediler. Artı internette online sitelerinde koşulsuz iade ettiklerini para almayacaklarının taahhüdü var ekte görebilirsiniz. Saat nasıl geldiyse aynen ozen gösterilerek kılıfı bile açılmadan iade ettik. Ve 100 TL kesiyorlar. Allah'a havale ediyorum. İlk sizden sonrada yakınlarınızdan... İnsan takmadığı saatin parasını tamamını oder. Sız 3 ndede kod verdiniz madem sız ödeyecektiniz kargo parasını niye söylemediniz. 3 ndede arkadaşlarını bu kodla gönderiyoruz dediler. Yazık ıs ahlakı yok. Fatura ekte iade tutarı 87 TL mı. İnternetten yazdığınız dalga geçer gibi yanıtınız. İade politikanız...
Söz konusu Avukat arkadaşımdan öğrendim firmanın hiçbir firmanın eksiksiz gelen çiziği olmayan orijinal kılıfı bulunan herhangi bir kusuru olmadan teslim alınan ürünün tamamını oder. Kafasına göre kargo ödedim deyip kesemez. Müdire Hanım kafasına göre kesiyor. Suçmuş bu. Kaldı ki kendileri 3 kere kendi verdikleri kodla iade işlemi yapıldı. Kartımdan 3,300 TL çekip 3.200 TL kredi kartıma aktarıyorlar. Böyle bir şey suç. Ben malı aynen iade ettim onlarda paramın tamamını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyor. Söz konusu iade politikaları belli ekte var internette sitelerinde mevcut. Beni zarar k kartımı 100 TL borçlu çıkarıyorlar. En kısa sürede 100 TL mı kredi kartıma yapılmasını rica ediyorum. Kredi karımın iadeleri ektedir. Ben size 3.300 TL ödedim.
Söz konusu saat kola takılmadı servislik söz konusu değil. H ban diye bir program var ona bağlanması gerekliydi kendileriyle birlikte canlı konuşma esnasında bağlanmadığını kendileri de gördü. Ben teklifi ben yaptım geleyim kabul edilmedi. Kendileri gelelim saat verdiler gelmediler. Artı internette online sitelerinde koşulsuz iade ettiklerini para almayacaklarının taahhüdü var ekte görebilirsiniz. Saat nasıl geldiyse aynen ozen gösterilerek kılıfı bile açılmadan iade ettik. Ve 100 TL kesiyorlar. Allah'a havale ediyorum. İlk sizden sonrada yakınlarınızdan... İnsan takmadığı saatin parasını tamamını oder. Sız 3 ndede kod verdiniz madem sız ödeyecektiniz kargo parasını niye söylemediniz. 3 ndede arkadaşlarını bu kodla gönderiyoruz dediler. Yazık ıs ahlakı yok. Fatura ekte iade tutarı 87 TL mı. İnternetten yazdığınız dalga geçer gibi yanıtınız. İade politikanız...
Bütün arkadaşlar görün bilin na göre alın bu firma kurallara uyup iade ettiğim halde kredi kartımdan 3300 TL çekip 12 gün geçtikten sonra kredi kartıma 3200 TL ödeme yaparak 100 TL k kartıma eksik ödeme yapıyor. Servis dediği keni yanındaki insan ayrı bir yer değil kaldı kı saat kullanılmış mı çalışılıyor mu ona bakılacak. Sorun su kendi sattıkları saati h band (çok kotu bir uygulama) kendi arkadaşlarıda telefonda söylediler. Telefonu bağlayamamaları. Sorun bu saate bir sorun yok zaten. Seker ölçüm için aldık. Ama bağlanmadan saat güncel kalmıyor. Kalmadığı için de kullanılmaz. İade etmek doğal hakkım. Gel gelelim firmanın müdüre Hanım mı kafasına göre kargo parası kesemez. Sitelerinde var yazıyor. Benim kartıma 100 TL eksik ödeme yaptılar. Görün okuyun arkadaşlar paranızı resmen el koyuyor bu firma. Bana 4 kere kod verdiler iadede arkadaşlar o kodla gönderdim. Yurtiçi Kargo'dan bunu da çıkartabilirim zaten. Koskoca 11 yıllık firmayım dıyorlar.cok yakıştı size. Hakkımı helal etmiyorum. Yapılan suç. Bütün belgeler ortada.
Hala 3300 TL 3200 TL iade yapıldı kredi kartıma. Demek kı neymiş her firma firma değil. Geç ödemeyi bırakın her müşteriden 100 TL kesseler zengin olurlar. İPhone nın yok mu diyen bir müdire Hanım var karşınızda onda deneyin diyor. Sız önce 100 TL mı kredi kartıma iade edin. Ben çalmadım ne ödediysem onu iade edin. Ama etmiyorlar. Küçük görmeyin 100 TL yı lütfen. 100 müşterisinden kesse rakam ne yapıyor! Her şey ortada saat alırken 1000 kere düşünün bu firmadan
21.10.2023 hala 100 TL iadesi yapılmadı. Nasıl bir firmaymış arkadaş. Verdiğimiz parayı tamamını iade etmiyor. Kargolar kendi verdikleri kodlarla (tamamı) iade yapıldı hepsi hem de. Yurtiçi Kargo'da zaten mevcut kayıtlar. Ama ısrarla hala 100 TL iade etmiyorlar
24,10,2023 tarihi itibariyle TÜBİS e şikayetimi ılettım. Firma halen 100 TL mı kredi kartıma ödeme yapmayı reddetmektedır.
30,10,2023 tarihi itibariyle bu firma halen 100 TL mı kredi kartıma ödeme yapmamıştır. 24 gün geçmesine rağmen resmen verdiğim paramı iade etmiyor.
08.11.2023 tarihi itibariyle bu firma halen 100 TL mı kredi kartıma yatırmıyor. 33 gün geçmesine rağmen resmen verdiğim paramı iadesini halen alamadım. Ben saati kendileri nasıl gönderdi ise kılıfı bile açılmadan gönderdiğim halde kargoyu bahane ederek vermiyor. Böyle bir hakkı yok.
15.11.2023 tarihi itibariyle tam 40 gün oldu. Smart Saat hala Kredi kartıma iademi (-100TL eksik) yapmadı. Ben bu saati almadım iade ettim. Firma sanki mal almışım gibi para kesiyor inanılmaz. Beni ve hasta annemi çok mağdur ettiler. Herkese böyle yapabiliyorlar mı?
25.11.2023 tarihi itibariyle 50 gün geçti hala paramı iade etmedi bu firma arkadaşlar.
Bu firma diyorum 30.11.2023 tarihi itibariyle 55 gün oldu halen kredi katımdan alınan paramı odemedı. Herkes bu firma gibi hak görse kı bazıları görüyor. Ve kendi parası gibi kullanıyor.
62. Gün tam halen firma 100 TL mı kredi kartıma geri iade etmedi arkadaşlar... Halen
18.12.2023 tarihi itibariyle 73. Gün firma halen ödememi yapmadı.
31,12,2023 yıl bitti bu firma diyorum halen 86. Gün almadığım ve iade ettiğim saatten 100 TL mı kredi kartıma iade etmedi.
21,01,2024 tarihi itibariyle tam 107 gün oldu halen... Firma paramı ödemedi. Çok şey söylemek istiyorum amma. Sunu unutmayın kimsenin ahı kimseye kalmaz. Su zamana kadar kimsenin hakkı geçmedi benim olan hakkımda size geçmesin...
Tam 108 gün sonra kazandık. Tüketici Heyeti bizim lehimize kararını verdi ve iademizi aldık. Çok teşekkürler. Geç oldu ama olsun. Allah dürüst haklının yanında inanıyorum. Lütfen böyle satıcılara dık durun bu ufak gördüğünüz paralar yüzünden bu insanlar bir yerlere geliyor.
Smartsaat in ürünlerini inceliyordum kardio saat almak için bende kalp hastasıyım ve Şikayetvar sitesine girdim iyikide girmişim mağdur olmaktan son anda kurtuldum hem canımız la uğraşıyoruz hem de böyle uğraşacak tım size çok geçmiş olsun acil şifalar diliyorum. Ve iyi ki varsın Şikayetvar sitesi ♥️