Spotify Premium Aboneliğinde Mükerrer Çekim Ve 300 TL Fazla Ücret İadesi Talebi!

Spotify bireysel Premium aboneliğim için banka hesabımdan 16 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde olmak üzere iki kez ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Uygulamada ise bir sonraki yenileme tarihimin 25 Ocak olarak göründüğünü, yani normalde tek bir çekim olması gerekirken kısa süre içinde fazladan tahsilat yapıldığını anladım. Bu fazla çekimlerin toplam tutarının yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görüyorum.

Benzer bir durum geçen sene de yaşanmıştı ancak o zaman çok üzerine gitmedim. Aynı sorun tekrar edince bu durumu artık resmi olarak iletme gereği duydum. Spotify müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunun öncelikle detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Hesabımdan yapılan bu mükerrer ya da gereksiz tahsilatların nedenini öğrenmek ve fazla çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin ödeme ve yenileme tarihlerinin kontrol edilerek, ileride tekrar çift çekim yaşanmaması için hesabımın incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.