Spotify Aboneliğinde Aynı Ayda Çifte Ücret Çekimi

Spotify bireysel abonelik için 23 Şubat’ta banka kartımdan 100 TL ücret çekildi. Normalde 2 ay ücretsiz denmesine rağmen, daha 1 ay dolmadan 28 Şubat’ta kartımdan tekrar 100 TL çekilmiş. Kısacası aynı ay içinde iki kez ödeme alınmış durumda.

Herhangi bir ek abonelik başlatmadım, ek paket almadım, sadece söylenen kampanyalı üyeliği kullanıyordum. Buna rağmen hem vaat edilen ücretsiz süre uygulanmadı hem de kısa süre içinde iki kez ücret yansıtıldı.

Yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ikinci tahsilatın ve mümkünse ilk ödemenin de iadesini talep ediyorum. Ayrıca Spotify aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.