to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 senedir Spotify Premium üyesiyim ve ödemelerim Papara hesabımdan otomatik olarak sorunsuz şekilde yapılıyordu. Kartımda ve Papara hesabımda hiçbir problem olmamasına rağmen, bugün ödeme alınmamış ve Premium üyeliğim iletişime geçilmeden iptal edilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez Spotify destek birimiyle iletişime geçtim; ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili yardımcı olunmadı.
Uzun süredir düzenli olarak ödeme yapan bir kullanıcı olarak, kartımda sorun olmamasına rağmen iptal edilen Premium üyeliğimin aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2018 yılından beri Spotify kullanıyorum fakat son 2 aydır ödeme yaparken problem yaşıyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorunum yoktu fakat ısrarla ödeme yapmaya çalıştığım halde hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 3 farklı kartla denedim olmadı, farklı ödeme yöntemlerini denedim olmadı. Hiçbir şekilde ...
25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...
Papara kartımdan Spotify Premium almak için defalarca denesem de aynı hatayı alıp duruyorum. Defalarca farklı kartlar ödeme yöntemleri değiştirsem de çözülmedi. Bu durumu Spotify desteğe yazdığımda bana bankam ile iletişime geçmemi onların sorunu olmadığını söylediler. Bankam da hiçbir sorun bulunma...
Spotify Premium üyeliğimi iptal ettim ancak hala ödeme alınmaya çalışılıyor, hesabımı komple kapattığım için destek hesabına mail atamıyorum. İletişim numarası da olmadığı için irtibat kuramıyorum. Her gün ödeme alamaya çalışılıyor, lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhaba, Spotify Premium aboneliği satın almak istiyorum, ancak hiçbir banka kartımla ödeme yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartları da denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcilerinden E**...
Yorumlar