to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz YDS Spotify Çekimlerinden Şikayet Ve İade Talebi
YDS Spotify adı altında, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Daha önceki maaş kartımdan da yaklaşık 1000 TL civarında izinsiz çekim yapılmıştı, bu nedenle ilk maaş kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni Akbank maaş kartımdan da geçen ay 100 TL, bugün ise yine 100 TL civarında izinsiz çekim yapılmış.
Bu işlemleri banka hesap hareketlerime baktığımda gördüm, herhangi bir üyelik için kendi rızamla bir söz vermedim, üyelik açmadım. Üyeliğin nasıl ve ne şekilde açıldığını bilmiyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili işlem yapamayacaklarını, YDS Spotify ile görüşmem gerektiğini söylediler. YDS Spotify’ı aradığımda ise yalnızca “Size geri döneceğiz” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu düzenli çekimlerin tamamının acil olarak hesabıma iade edilmesini, adıma görünen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bir daha kesinlikle hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.
