Distrokid'de Uzayan İşlem Süreci Sorunu

2021 yılından beridir kendi çapımda profesyonel düzeyde müzik sektörüne giriş yaptım ve Distrokid ile müziklerimi yayınlıyordum. Ta ki birkaç hafta öncesinde yeni yapmış ve bitirmiş olduğum müzik projesini Distrokid ile yine yayınlamaya ve yüklemeye başladıktan sonra fark ettim ki yüklediğim müziğim bir haftadan fazla süre boyunca "Processing" kısmında kaldı. Distrokid'de müziğin açıklama kısmında "Şarkınız ve sanat eseri dosyalarınız işleniyor. Bu adım, her şeyin mağazalara tam istedikleri gibi teslim edilmesini sağlar." notunu gördükten sonra bir problem olduğunu düşünerek Distrokid Destek kısmından chatbot ile iletişime geçmeleri için yazdım. Birkaç gün sonra bana aşağıdaki resimde yazan e-posta mesajını gönderdiler. Bu problemin henüz ne olduğunu ve ne sebepten ortaya çıktığı hakkında hiçbir fikrim yok. Spotify'a tam olarak 79 kadar single veya EP yayınladım ama bu duruma ilk kez şahit oluyorum. Bunun ne sebepten dolayı olduğu hakkında onlara tekrar bir e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş sağlamadılar. Bu sebep hakkında bilgisi olanlar bana yazabilir mi? İg: @frequencie35